Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد صلاح
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 14:24:00 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد صلاح محمد صلاح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد صلاح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553065758            06:15 PM, 15th Nov                   Fauzan                   مرحبا محمد معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:15 PM, 15th Nov                   Fauzan                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           06:16 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    لو سمحت انا كنت طلبت اوردر من كام يوم في عروض ١١.١١           06:16 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    وجالي ٢ تيشيرت غير اللي كنت طالبهم           06:16 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:16 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    مع العلم انهم كانوا متاحين علي المتجر الاليكتروني           06:16 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    ماشي دقيقة واحدة           06:17 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    6240853986           06:19 PM, 15th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:19 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    اتفضل           06:19 PM, 15th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:20 PM, 15th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه تم توصيل الطلب كاملا لكم           06:20 PM, 15th Nov                   Fauzan                   ونعتذر في حال استلام منتج غير الذي تم طلبه           06:20 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    ايوة وصل كامل لكن مختلف في تيشيرتين           06:20 PM, 15th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:21 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:22 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    يعني ممكن ارجعها من المتجر مباشرة دون تقديم طلب؟           06:22 PM, 15th Nov                   Fauzan                   نعم يمكنكم الارجاع في المتجر خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           06:22 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    تمام           06:23 PM, 15th Nov                     محمد صلاح                    شكرا           06:23 PM, 15th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:23 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1694453