Subject: Ticket Assigned - Conversation with كوثر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 14:09:08 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with كوثر كوثر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كوثر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539297067            05:56 PM, 15th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:00 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:01 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           06:02 PM, 15th Nov                     كوثر                    لا يوجد رقم طلب لانه سجل طلبات انحذف عندي           06:02 PM, 15th Nov                     كوثر                    اي لازلت           06:02 PM, 15th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           06:02 PM, 15th Nov                     كوثر                    [email-masked]           06:02 PM, 15th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:03 PM, 15th Nov                     كوثر                    لا بأس           06:03 PM, 15th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه لا يمكننا ايجاد اي طلب مسحل في البريد الاكتروني المرسل من قبلكم           06:04 PM, 15th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا برقم الهاتف لكي يتم التحقق بشكل افضل           06:04 PM, 15th Nov                     كوثر                    كيف ؟           06:04 PM, 15th Nov                   Fauzan                   رقم هاتفكم الذي تم تسجيله اثناء انشاء الطلب           06:04 PM, 15th Nov                     كوثر                    بس المندوب جا وخذ الجزمة           06:04 PM, 15th Nov                     كوثر                    0539297067           06:05 PM, 15th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:05 PM, 15th Nov                     كوثر                    تمام           06:06 PM, 15th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:07 PM, 15th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه تم استلام المنتج اليوم في مخازننا وسيتم ارجاع المبلغ في رصيدي في حسابكم من 2-3 ايام عمل           06:07 PM, 15th Nov                     كوثر                    اوكي يعطيك العافيه           06:08 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:08 PM, 15th Nov                     كوثر                    لا شكرا           06:08 PM, 15th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:08 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1694347