Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 10:50:15 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6241549491 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503190212            02:45 PM, 15th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           02:46 PM, 15th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            02:46 PM, 15th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اوك           02:46 PM, 15th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           02:46 PM, 15th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم محاولة توصيل الطلب رقم من قبل شريك النقل ولكن لم يتم الرد من قلكم           02:47 PM, 15th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اود إلغاء الطلب           02:47 PM, 15th Nov                   Fauzan                   وسيتم التواصل معكم مجددا لتوصيل الطلب مرة اخرى           02:47 PM, 15th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز لا يمكننا حاليا الغاء الطلب بسبب انه قد تم شحن الطلب لشريك النقل، الرجاء رفض استلام الطلب عند اتصال مندوب التوصيل بكم            02:47 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:47 PM, 15th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لاني قدمت طلب آخر عن طريق التخفيض           02:48 PM, 15th Nov                   Fauzan                   يمكنكم التاكد من رقم الطلب عند اتصال مندوب التوصيل لفرض استلام الطلب           02:48 PM, 15th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:49 PM, 15th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    و عند الرفض هل استطيع استلام الطلب الآخر           02:49 PM, 15th Nov                   Fauzan                   نعم بمكنكم ذلك           02:49 PM, 15th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    شكراً           02:49 PM, 15th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:50 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1692999