Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالقادر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 13:18:44 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالقادر عبدالقادر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالقادر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568412317            05:12 PM, 10th Nov                   Fauzan                   مرحبا عبدالقادر معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:12 PM, 10th Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتك؟           05:12 PM, 10th Nov                     عبدالقادر                    احتاج تبديل مقاس كيف الطريقه           05:13 PM, 10th Nov                     عبدالقادر                    الخطوه الموجوده فقط ارجاع وانا اريد استبدال           05:13 PM, 10th Nov                     عبدالقادر                    ؟           05:14 PM, 10th Nov                   Fauzan                   نعتذر عبدالقادر لا يمكنكم استبدال منتجات ماكس في الوقت الحالي           05:14 PM, 10th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:14 PM, 10th Nov                     عبدالقادر                    طيب هل يمكنني استبدال في الفرع           05:15 PM, 10th Nov                     عبدالقادر                    انتم ما ارسلتو فاتوره وكيف الطريقه           05:15 PM, 10th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز لا يمكن الاستبدال ويمكنكم الارجاع في المتجر برقم الطلب فقط           05:17 PM, 10th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:18 PM, 10th Nov                     عبدالقادر                    لا شكرا           05:18 PM, 10th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:18 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1672577