Subject: Ticket Assigned - Conversation with مشاعل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 13:49:59 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مشاعل مشاعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6237938749 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552562092            05:28 PM, 09th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:33 PM, 09th Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتكم؟           05:33 PM, 09th Nov                     مشاعل                             05:33 PM, 09th Nov                     مشاعل                    طلبيتي الى الان لم تصلني           05:34 PM, 09th Nov                     مشاعل                    اليوم ٩           05:34 PM, 09th Nov                     مشاعل                    وتم طلبه في ١           05:34 PM, 09th Nov                     مشاعل                    ؟           05:35 PM, 09th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:38 PM, 09th Nov                     مشاعل                    اوكي           05:38 PM, 09th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           05:42 PM, 09th Nov                     مشاعل                    !!           05:42 PM, 09th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية لشحن وتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           05:42 PM, 09th Nov                     مشاعل                    ليش هل لم يتم شحنها الى الان؟؟           05:43 PM, 09th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم شحن الطلب ولكن لم يصل في المتجر في الوقت الحالي           05:43 PM, 09th Nov                     مشاعل                    وش هالاهمال طلبي له ٩ ايام ولم يتم شحنه الى الان           05:44 PM, 09th Nov                   Fauzan                   لذلك سيتم رفع طلب للجهات المعنية لتوصيل الى المتجر وسيتم التواصل معكم           05:44 PM, 09th Nov                   Fauzan                   نعتذر عملينا العزيز على التأخير الغير مقصود           05:44 PM, 09th Nov                     مشاعل                    اتمنى ذالك ?           05:44 PM, 09th Nov                   Fauzan                   سيتم التواصل معكم ونؤكد لكم في حل القضية في اسرع وقت ممكن           05:45 PM, 09th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:45 PM, 09th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم، لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات           05:49 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1668533