Subject: Ticket Assigned - Conversation with تغريد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 13:33:49 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تغريد تغريد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لو سمحت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:15 PM, 09th Nov                     تغريد                    تم شحن طلبك رقم 6237498754 للمنتج كنزة سكيني بارزة الملمس بياقة ... +4منتج/منتجات  AWB 46375470540. توقع التوصيل في 05-11-2020. تتبع الطلب https://www.aramex.com/express/track.aspx/46375470540           05:15 PM, 09th Nov                     تغريد                    طلبيتي رجعت لكم           05:15 PM, 09th Nov                     تغريد                    بدون ما استلمها           05:15 PM, 09th Nov                     تغريد                    و لا رجعت فلوسي الحين           05:15 PM, 09th Nov                     تغريد                    ؟؟؟؟           05:15 PM, 09th Nov                     تغريد                    ؟؟           05:16 PM, 09th Nov                     تغريد                    ؟؟؟           05:19 PM, 09th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:23 PM, 09th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           05:28 PM, 09th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية للتحقيق في الامر وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           05:28 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1668434