Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبد الرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 16:31:40 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبد الرحمن عبد الرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبد الرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535554353            07:49 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    الووو           07:51 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           07:52 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    كذا تخدمون العملاء ؟           07:55 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    /startOver           07:55 PM, 08th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           07:55 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    عبد الرحمن           07:56 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:56 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    استرداد ميلغ           07:56 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:56 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    استرداد مبلغ           07:56 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:56 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    استرداد           07:56 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:56 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ارجاع           07:57 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:57 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    /startOver           07:57 PM, 08th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           07:57 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    عبد الرحمن           07:57 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:57 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    التحدث مع موظف           07:57 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:57 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    خدمة سيئة           07:58 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:58 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    0535554353           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ل           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    /startOver           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    0535554353           07:59 PM, 08th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           07:59 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    /startOver           08:00 PM, 08th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           08:00 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    عبد الرحمن           08:01 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:01 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    إرجاع           08:01 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:01 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    مساعده           08:01 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:01 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    خدمة           08:01 PM, 08th Nov                   Bot                   مرحبًا عبد الرحمن، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:01 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    تحدث           08:01 PM, 08th Nov                   Bot                   يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل           08:01 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ليا نص ساعه منتظر وكيل           08:02 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟؟؟           08:02 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟؟؟           08:05 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:05 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:05 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    الووو           08:08 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:08 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:08 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:08 PM, 08th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           08:10 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد           08:10 PM, 08th Nov                   Fauzan                   الرجاء إعلامنا كيف يمكننا مساعدتك؟           08:10 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    اخوي انا ليا اسبوعين مرجع كم قطعه           08:10 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    وللحين م ااترجع لي المبلغ ؟           08:11 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟؟؟           08:12 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ا           08:14 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    الوووو           08:14 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ايش الخدمة السيئة ذي ؟           08:14 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    مافي اي تعامل           08:14 PM, 08th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:15 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    لحظة           08:15 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    6236552978           08:17 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ??           08:19 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    استاذ فوزان مافي غيرك يخدمني ؟           08:20 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟؟؟           08:21 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:21 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:21 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ؟           08:21 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على التأخير           08:21 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نوجه حاليا بعض الضغط لذلك يتم التاخير في الرد           08:21 PM, 08th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            08:21 PM, 08th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           08:23 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    عفواً           08:23 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ارسلت رقم الطلب           08:23 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    6236552978           08:23 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم أنه سيتم رفع طلب للجهات المعنية لارجاع مبلغ المنتجات في اسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           08:24 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    اقلك ليا اسبوعين وغير اني اتصلت عليكم كذا مرة           08:24 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    ليش المبلغ المسترد يتأخر المفروض اول م يتم الارجاع           08:25 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    المبلغ يرجع           08:25 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز يحدث حاليا تأخير وسيتم رفع طلب لارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن           08:26 PM, 08th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:27 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    اتمنى السرعه في الموضوع وعدم التجاهل والتأخير           08:27 PM, 08th Nov                     عبد الرحمن                    شكراً           08:28 PM, 08th Nov                   Fauzan                   سيتم التواصل معكم في اقرب وقت ممكن           08:31 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1664903