Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 15:57:22 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Customer:  اهلا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9610104103 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:42 PM, 08th Nov                     اهلا                    اهلا يوجد لدي طلبيه لم تصل فالوقت المحدد وقد تأخرت كثييراً وشركة الشحن تقول ان الطرد لم يصل كامل ?           07:45 PM, 08th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           07:52 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد           07:52 PM, 08th Nov                   Fauzan                   كما نود إعلامكم أنه سيتم رفع طلب لشريك النقل ارامكس لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           07:53 PM, 08th Nov                   Fauzan                   وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           07:53 PM, 08th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:53 PM, 08th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           07:57 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1664758