Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 13:44:38 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551188809            05:37 PM, 08th Nov                     مرحبا                    كيف طريقة الاستبدال           05:38 PM, 08th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:38 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا لمنتجات سنتربوينت           05:38 PM, 08th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:38 PM, 08th Nov                     مرحبا                    طلبت اونلاين جزمة اطفال واريد باستبدال المقاس           05:39 PM, 08th Nov                     مرحبا                    الطريقة 2 كيف ارجعها للفرع ولايوجد فاتوره           05:39 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه يمكنكم الارجاع في الفرع برقم الطلب فقط           05:40 PM, 08th Nov                     مرحبا                    شكرا           05:40 PM, 08th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:44 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1664137