Subject: Ticket Assigned - Conversation with دبليو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 13:37:48 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دبليو دبليو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دبليو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6238178856 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:28 PM, 08th Nov                   Fauzan                   مرحبا دبليو معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:29 PM, 08th Nov                   Fauzan                   كيف يمكنني مساعدتكم ؟           05:29 PM, 08th Nov                     دبليو                    شحنتي وصلت           05:29 PM, 08th Nov                     دبليو                    ليش م اعطتوني نقاط شكرا           05:30 PM, 08th Nov                     دبليو                    ومن قبل عندي شحنه وصلت ولا جتني نقاط شكرا           05:30 PM, 08th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:30 PM, 08th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           05:31 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم اضافة نقاط شكرا للطلب رقم 6238178856           05:31 PM, 08th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه يمكنكم استخدام النقاط بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           05:31 PM, 08th Nov                     دبليو                    6238178856           05:32 PM, 08th Nov                     دبليو                    6489221033           05:32 PM, 08th Nov                     دبليو                    رقم الشحنتين  الي طلبتها ولا جتني نقاط شكرا           05:32 PM, 08th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:33 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه بخصوص نقاط شكرا فقط تم اكتسابها الطلب رقم ويستغرق ظهور النقاط في حساب شكرا الخاص بكم 14 يوم بعد استلام الطلب           05:35 PM, 08th Nov                     دبليو                             05:35 PM, 08th Nov                     دبليو                    جاي صفر           05:35 PM, 08th Nov                     دبليو                    يعني انتظر ١٤ يوم بِعدين تجي           05:35 PM, 08th Nov                   Fauzan                   اما بخصوص الطلب رقم 6489221033 فلم يتم اضافة نقاط شكرا بسبب ان الطلب كان بتاريخ 05 مايو 2020وتم ربط بطاقة شكرا بتاريخ 25 اكتوبر           05:36 PM, 08th Nov                   Fauzan                   نعم دبليو الرجاء الانتظار 14 يوم وسوف يظهر نقاط شكرا تلقائيا           05:36 PM, 08th Nov                     دبليو                    اوكيه شكرا           05:36 PM, 08th Nov                   Fauzan                   وفي حال عدم ظهور النقاط الرجاء التواصل معنا مجددا           05:36 PM, 08th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:36 PM, 08th Nov                     دبليو                    شكرا           05:36 PM, 08th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:37 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1664105