Subject: Re: Arabic Language Test - Ahmad Alkinj
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Thu, 5 Nov 2020 01:30:40 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The arabic is perfect. we can forward this to the client. 

Regards, 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, November 5, 2020 1:51:38 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ahmad Alkinj 

Hi Fauzan, 

Please check this test as per the requirement of Audi 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 4 Nov, 2020, at 20:11, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ahmad Alkinj / (+91) 9599396209 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer? 	What the model are you looking for eg: sports cars, family cars, or SUV? 
For which purpose do you need your car for? 
Do you want your car full-option or regular? 
May I take you on a round inside our showroom? 
What kind of car do you like that works on gasoline, diesel or electricity? 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am an extrovert and ambitious person.I like meeting and talking to new people. I have the ability to take responsibility and deal with new problems calmly. I look for immediate solutions when surprises occur. As for my studies, I finished my studies in the Master of Computer Science and I have a background in Mechanics. My passion in the field of cars and machine learning. 
In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيدة: تعمل على خدمة الزبون والإجابة على كل متطلباته وتقديم الحلول الملائمة ﻷي استفسار والتواجد باستمرار لإعطاء صورة كاملة للعميل والشرح بصورة مبسطة تتكيف مع جميع الناس. 

خدمة العملاء المميزة: تعمل جاهدة على تأمين الخدمة المميزة للعميل بالإجابة على جميع الأسئلة والإستفسارات وإبقاء العميل راضيا بخدمته قبل وبعد إقتناء المنتج وقدرة تطوير الخدمة في رفع القضايا والمشاكل للجهات المختصة لخلق طرائق جديدة لخدمة الزبون بما يتماشى مع مصالح الشركة والمحافظة على الزبائن وكسب زبائن جدد من السمعة الجيدة التي يحاولون إيصالها بشكل رائع 
Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	
أؤمن بالعمل الجاد كفريق متكامل في إيصال الخدمة الكلية والتكاتف على الرقي في عملنا لمستويات عالمية. 

أعمل بجهد كبير لتحقيق المهام الموكلة إلي حتى إنهاءها بشكل رائع. 

لدي القدرة على إحاطة المشكلة وتحليلها واستخدام التوصيات والقوانين بشكل يرضي الزبون ولا يتعارض مع مصالح شركتنا. 

عندي القدرة على استيعاب فكرة الزبون وإيجاد الطريقة المثلى لحل المشكلة بشكل منطقي والحفاظ عليه كزبون دائم. 

أملك التعامل السريع والإنسيابي مع الكومبيوتر والكتابة والنطق بلغتين العربية والإنكليزية. 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? 	إختيارك شركة فولكس واغن دليل على اهتمامك بإقتناء سيارة فاخرة ومميزة بعدما أعلمتني عن مطلوبك بسيارة عائلية وإقتصادية يمكن إستخدامها بشكل يومي أقترح 
عليك سيارة باسات الجديدة كليا ،تتميز هذه السيارة بعميلتها وشكلها الخارجي الكلاسيكي وخطوط إنسيابية وواجهة تضم أضواء ذكية، وفتحة سقف بانورامية، أما الحساسات المتواجدة على محيط السيارة فهي لخدمة الركن بشكل ذاتي، من الخلف تتميز بشعار كبير يضم كاميرا لرؤية الخلف ويفتح بواسطته الصندوق الخلفي أيضا.تفضل لأريك المقصورة بمقاعدها الجلدية المحاكة بإتقان وبحركاتها المتعددة والذواكر لكل الوضعيات والتابلو المميز بخشبه الساحر الذي يشرح عن عراقة الشركة والشاشات التي تحاكي المستقبل بكل المزايا كالملاحة والنظام المرئي والصوتي المتطور بالكامل سهل الإستخدام بلمسة إصبع، أما المحرك فهو 2.0ليتر TSI يميزه عن غيره القوة المثالية وضبط مصروف الوقود وعلبة سرعات أتوماتيكية من 6 سرعات مصممة لتناغم المحرك وتعطي قوة غير متوقعة من محرك أربع اسطوانات. والسعر مغري جدا مع كل هذه الميزات لا تنسى الكفالة الفعلية لمدة سنتين، مع الصيانات الدورية وتوفر مراكز خدمة الصيانة وقطع الغيار الأصلية.