Subject: Re: Arabic Language Test - Yassin Alkassar
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: saurabh <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: HR <[email-masked]>
Date: Wed, 4 Nov 2020 04:23:42 -0700 (MST)

Hi Sir, 

Please find the below arabic candidate test. 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, November 4, 2020 3:33:58 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Yassin Alkassar 

Hi Please edit 

----- On 4 Nov, 2020, at 10:55, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Yassin Alkassar / (+91) 9599702826 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer? 	1. What kind of car are you looking for? 
2. What the specifications are important to you? 
3. For which purpose are you buying the car? For job or family? 
4. What is your budget? 
5. What kind of gear systems do you prefer? 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Yassin Alkassar, Syrian national. I was born in Damascus, Syria. 
I did my master degree in the filed of mechanical engineering at National Institute of Technology Rourkela, India. 
Currently, I am doing Ph.D in the same filed at Indian Institute of Technology Delhi, India. 
It is expected to be completed within a year. 
In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? 	
إن جوهرة العلاقة بين العميل ومقدم الخدمة هي بناء الثقة معه وتلبية حاجات العميل وذلك لتقديم خدمة جيدة له. 
ولكن توقع متطلبات العميل وحل مشاكله من المرة الأولى وجعله سعيدا يعتبر من الخدمات الممتازة التي يمكن تقديمها له. 

Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	
أعتبر نفسي مناسبا لتقديم خدمات للعملاء وذلك للأسباب التالية: 

أمتلك مهارات تواصل اجتماعية جيدة 
منظم للوقت 
مؤدب وصبور مع العملاء 
القدرة على استيعاب المشاكل وحلها من المرة الأولى 
القدرة على الوصول للموارد التي يتطلبها العميل بسهولة 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? 	
تفضل بقبول كامل الإحترام ﻷعطيك اقتراح مميز عن سيارة عائلية وفخمة ويمكنكم الإستمتاع بقوتها الهائلة وقدرتها على الخوض في رحل السفاري والطرقات السريعة. يوجد لدينا السيارة كيو 7 الوحش الألماني التي تستمتع بقيادتها على الطرقات السريعة بانسيابية وتحكم عالي ، بالنسبة لعائلتك فالرحابة في الداخل تصل إلى حدود مدروسة ومريحة ويميزها نظام الدفع الرباعي الذي تغلبت فيه على كل من ب ام ومرسيدس في اختبارت التماسك والحفاظ على الجهة المحددة بدون فقدان السيطرة في الحالات الجوية القاسية.