Subject: Fwd: Arabic Language Test - Yassin Alkassar
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Wed, 4 Nov 2020 03:03:58 -0700 (MST)

Hi Please edit 

----- On 4 Nov, 2020, at 10:55, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Yassin Alkassar / (+91) 9599702826 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer? 	1. What kind of car are you looking for? 
2. What the specifications are important to you? 
3. For which purpose are you buying the car? For job or family? 
4. What is your budget? 
5. What kind of gear systems do you prefer? 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Yassin Alkassar, Syrian national. I was born in Damascus, Syria. 
I did my master degree in the filed of mechanical engineering at National Institute of Technology Rourkela, India. 
Currently, I am doing Ph.D in the same filed at Indian Institute of Technology Delhi, India. 
It is expected to be completed within a year. 
In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? 	إن جوهر العلاقة بين العميل ومقدم الخدمة هي بناء الثقة معه وتلبية حاجات العميل وذلك لتقديم خدمة جيدة له. 
ولكن إن توقع متطلبات العميل وحل مشاكله من المرة الأولى وجعله سعيداًيعتبر من الخدمات الممتازة التي يمكن تقديمها له. 
Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أعتبر نفسي مناسب لتقديم خدمات للعملاء وذلك للأسباب التالية: 

امتلك مهارات تواصل اجتماعية جيدة 
منظم للوقت 
مؤدب وصبور مع العملاء 
القدرة على استيعاب المشاكل وحلها من المرة الأولى 

القدرة على الوصول للموارد التي يتطلبها العميل بسهولة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? 	سيدي العزيز أريد أن أوضح لك لماذا تعتبر سيارة أودي من السيارات المفضلة لدي. 
تمتلك سيارة أودي نظام حماية عالية المستوى من السرقات باﻹضافة لتمتعها بنظام أمن عالي ضد الحوادث والكوارث. 
تحتوي هذه السيارة على نظام تحديد المواقع وبالتالي تساعد السائق في تحديد الاتجاهات أثناء القيادة. 
ًكما تعتبر هذه السيارة صديقة للبيئة حيث أن نسبة إنبعاث الغازات من هذه السيارة قليل نسبيا بالمقارنة مع السيارات الأخرى. 
كما تعتبر هذه السيارة من السيارات الاقتصادية حيث إنها تستهلك كمية قليلة من الوقود ويعود ذلك بفضل التصميم الجيد لهذه السيارة. 
واخبرا إن سعر هذه السيارة يعتبر منخفض نسبياً مقارنة مع السيارات الأخرى التي تتمتع بنفس المواصفات.