Subject: Ticket Assigned - Conversation with um tariq
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 14:39:28 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with um tariq um tariq                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  um tariq Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532110944            06:03 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:10 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كيف يمكنني مساعدتك؟           06:10 PM, 03rd Nov                     um tariq                    طلبت استرجاع لثلاث قطع ومارجع لي رصيد —الاسترجاع كان في ابريل           06:12 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:16 PM, 03rd Nov                     um tariq                    6473362407           06:17 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:18 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:23 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا برقم التتبع الارجاع لكي يتم التحقيق بشكل افضل وخدمتكم على اكمل وجه           06:23 PM, 03rd Nov                     um tariq                    وين القاه؟مكتوب جنب القطع طلب الاسترجاع بس مافيه رقم           06:24 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   الرجاء اعلامنا بتاريخ الارجاع           06:30 PM, 03rd Nov                     um tariq                    ٣ ابريل           06:32 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية للتحقيق في الامر وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد على البريد الاكتروني           06:33 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:33 PM, 03rd Nov                     um tariq                    شكراً كم ياخذ وقت تقريباً؟           06:34 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   سيتم التواصل معكم في اقرب وقت ممكن ونؤكد لكم في حلها في اقرب وقت           06:35 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   ومن الممكن ان ياخد من 4 الى 5 ايام عمل           06:35 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:36 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           06:38 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1647185