Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف العتيبي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 14:10:16 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف العتيبي نوف العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599870497            05:48 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    طيب           05:49 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    عدم وصول منتج وانا دفعت ثمنه           05:49 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    هذا اللي ابي اقوله           05:49 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   مرحبا نوف معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:52 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:52 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    طيب           05:52 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    انا بس ناقصني منتج رجعوا المبلغ لي او اذا تقدرون توصلونه لي زين           05:53 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    6237716369           05:55 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    هذا هو رقم طلبي           05:55 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    ناقصني منتج الجوارب           05:55 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    كل شي وصلني الا الجوارب           05:55 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:56 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    طيب           05:56 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           05:57 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم 6237716369 فقد تم توصيل  منتجات بنجاح           05:57 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   الرجاء التأكد مرة اخرى من الشحنة           05:58 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    كلها موجودة الا منتج الجوارب           05:58 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    متاكده من الطلب زين           05:58 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    والله ماهو موجود           05:59 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    وانا دفعت ثمنه           05:59 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                    تقدرون ترجعون المبلغ الجوراب بحسابي او توصلونه لي الجوارب           06:00 PM, 03rd Nov                   Fauzan                    هل بامكانكم تزويدنا بصورة الخطا لكي يتم خدمتكم في اكمل وجه           06:03 PM, 03rd Nov                     نوف العتيبي                             06:04 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   شكرا على تزويدكم لنا ياسم المنتج           06:05 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   وقد تم ارجاع المبلغ للمنتج الناقص الى حسابكم ، ويستغرق وصول المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           06:06 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:06 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات           06:10 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1647012