Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالعزيز
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 11:29:36 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالعزيز عبدالعزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:20 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   مرحبا عبدالعزيز معك فوزان يسرني أن أساعدك.           03:20 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتك؟           03:20 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    تم ارجاع منتج ولم يتم ارجاع المبلغ لي           03:21 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:21 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    6236185505           03:23 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            03:24 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    هل سوف يتم ارجاع المبلغ لرصيدي           03:24 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           03:26 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه المنتج مازال مع شريك النقل ارامكس وسيتم توصيله الى مخزننا خلال 1-2 يوم عمل           03:26 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    شمرا           03:27 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    شكراً           03:27 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   وبعد ذلك سيتم ارجاع المبلغ الى رصيدي في حسابكم خلال 1-2 يوم عمل بعد وصول المنتج في مخازننا           03:27 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   وفي حال عدم استلام المبلغ في رصيدي في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           03:27 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:27 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:29 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1646258