Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالعزيز
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 11:19:10 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالعزيز عبدالعزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6238051022 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:04 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   مرحبا عبدالعزيز معك فوزان يسرني أن أساعدك.           03:05 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتك؟           03:05 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    تاخر طلبي وارامكس لاترد الا رد الي من الواتس           03:06 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:06 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    6238051022           03:07 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    لماذا التاخير           03:07 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    وارامكس قال انه سياتي اليوم           03:08 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    قال لي امس سياتي اليوم           03:08 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    ولا يوجد استجابه           03:08 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    منهم           03:08 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            03:09 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           03:09 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه حسب البيانات لدينا للطلب انه خارج للتوصيل اليوم           03:10 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   الرجاء اعلامنا هل تم التواصل معكم اليوم من قبل شريك النقل           03:10 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    لدي سوال اخر           03:10 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    هو قال لي لديكم شحنه اخرى برقم طلب 6237937577           03:11 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    وانا كنسلته هذا الطلب الاخير           03:11 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    لانه تم طلبه بالخطا وتواصلت معكم وقال لي خدمة العملاء حسنا           03:11 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    وانا لا اريد الا استقبال الشحنه برقم طلب 6238051022           03:12 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    فقط           03:12 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    الرجاء المساعدة           03:12 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    لاني انا عميلة لديكم           03:13 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            03:14 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   بخصوص الطلب رقم 6237937577 سيتم التواصل معكم لتوصيل الطلب اليوم باذن الله           03:15 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   اما بخصوص الطلب رقم 6238051022 الرجاء رفض استلام الطلب وسيتم الغاء الطلب تلقائيا           03:16 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:16 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    شكرا لك فوزان           03:17 PM, 03rd Nov                     عبدالعزيز                    عالمساعده           03:17 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   العفو           03:18 PM, 03rd Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:18 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1646207