Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Sadullah Siddiqui
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 2 Nov 2020 04:17:18 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

Rating the candidate 7/10. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Monday, 2 November, 2020 14:13:42 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Sadullah Siddiqui 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 31 Oct, 2020, at 21:26, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Sadullah Siddiqui / (+91) 9990310836 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	In this situation , first of all I will apologise the customer in a very good and respected manner and promise him to deliver his order in minimum time as soon as possible. Afer that I will check his order details and correct the address which was mentioned wrongly and then inform the delivery boy about the situation and delay and tell him to deliver the order on correct address. once his order delivered to him then I will call the customer again and will be confirmed about the delivery and also will promise him te give good servises in coming days. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Mohd Sadullah Siddiqui. I completed my early education in Chashmae Faiz,Malmal which is Arabic School, then passed my +2 level from Nadwatul Olama,Lucknow.After that, I graduated from JMI with Arabic ( Hons) and From DU with PG(Arabic) in 20111 and 2013 respectively.Later on, I worked with different companies as Arabic Translator. My mostly role in these companies was to interact with Arab people who require treatment. I contact them by phone, whatsapp and other sourses and get all information like their complains , disease history and all medical reports and then get beck to them with estimated replies of multipul hospitals and them try them to come for their tratment in India. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	.خدمة جيدة للزبون هي ان تقدم الخدمات للزبون في وقت محدد بالاهتمام بفايدة الشركة مع سعادة الزبون 

.أما افضل الخدمة هي ان تلبي بمتطلبات الزبون قبل التوقيت المحدد بالاهتمام بفايدة الزبون و الشركة 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	

.انا اهتم بالتوقيت و جاهز للعمل مع الشركة في وقت صعب 
.اهتم بالتعاون في الشغل مع زملاء المكتب 
.لدي خبرة سبع سنوات تقريبا مع العرب 
. اعرف اللغة العربية جيدا 
.دايما اركز علي تقنيع الزبون بخدمة الشركة حتى تستفيد الشركة 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	قد سافرت في حياتي كثيرا الي مدن الهند و خارجها، لكن الرحلة الأولي لدلهي كانت رايعة جدا ، و هذه الرحلة كانت سياحية ، فكان معي أصدقاينا من المدرسة التي كنت أدرس فيها قبل خمسة عشر سنة. 
اولا ركبنا الباص و ذهبنا الي محطة القطار التي كانت مزدحمة بالناس من الرجال و النساء و الأطفال كما كان فيها كثير من محلات الشاي و الاكل و الكتب و غيرها. 

بعد ساعة وصل القطار في الساعة 3 مساء الي المحطة فأسرعنا الى مقاعدنا و ركب المسافرون الأخرون ايضا معنا ، عندما وصلنا الي محطة حاجيفور فخرج بعض الناس من الغرفة و دخل فيها ناس اخرون ، و جاء بايع الشاي فاشتريتا الشاي و شربنا ولكن الشاي ليس شهيا ، و بعد دقايق دخل في غرفتنا بايع سموسا فاشتريناه و اكلنا و كان سموسا شهيا و رخيصا . و بعد نصف ساعة تحرك القطار مرة أخرى و توجه الى منزله. 
بعد ساعتين جاء الظلام وكان المسافرون يجهزون انفسهم للنوم لانهم كانون متعبين كما كنا نمنا حتى اصبحنا و قد و صل قطارنا لدلهي فصحونا من النوم و نزلنا من القطار و توجهنا الي أوكهلا التي كان يسكن فيها أقرباينا . 
في اليوم الثاني ، زرنا أماكن سياحية من منارة قطب الدين و القلعة الحمراء و المسجد الجامع في دلهي القديمة ، و بعد يومين رحنا الي مدينة اغرة لزيارة التاج مجل التي تعتبر من عجايب الدنيا السبع. 
و بعد ما اكملنا سياحتنا ، تشرفنا بزيارة الجامعة الملية الاسلامية و اعجبنا ثقافتها و اهتمام طلابها بالدراسة . 

بعد يوم، رحنا الى سوق باليكا الذي يقع في داخل الأرض و كان السوق كبيرا و مزدحما بالناس من البلاد و الاجانب . فانا استفسرت من صديقي القديم عن الزحمة فقال ان هذا السوق رخيص جدا لو يكون البابع شاطرا و الا يخسر فحذرنا و لكن اشترينا بعض الملابس و كانت رخيصة جدا. 
قد قضينا اسبوعا كاملا في دلهي و تفرجنا و سعدنا كثيرا و رجعنا الي محافظتنا بالتاريخ 10/4/2006.