Subject: Re: Arabic Language Test - mohammad Sadique azmi
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 2 Nov 2020 03:38:13 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The all answers copied. 
For spoken 6/10. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Monday, 2 November, 2020 14:00:54 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - mohammad Sadique azmi 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 1 Nov, 2020, at 03:36, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	mohammad Sadique azmi / (110025) 7880504931 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	In this case, first I would like apologize to the customer, then immediately I will call my employee who took the pizza to the customer., and ask him, where is he. If he is near to the correct address, I will send to him correct address, if he is far from that address, I will send new pizza with other employee, so pizza will be delivered as soon as possible. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is mohammad Sadique, And my fathe's name is Shauket Ali, I belong to a middle class family, I acquired my basic education from my villag&#039;s primary school and completed 10th, 12th, from Lucknow Madarsh Board, I am also Hafiz and Alim, as will as I have done Modern Arabic deploma from Delhi University and 2years English deploma from Markazul Marif, now I am doing graduation in Arabic language from jamia Milli Islamic, As a profession I am teaching English,Arabic, Urdu, and Islamic Studies, that&#039;s all I have to say about myself. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	بالنسبة لي ،الفرق بين الخدمة الجيدة والخدمة الممتازة، في الاول، انتَ تجعل زبائنكَ راضي و مطمئناً فقط، بينما في الثاني انتَ لا تحافظ على رضاهم واطمئنانهم فحسب، بل تحافظ ايضاً على ولائهم وتجعلهم وفياً، المزيد انهم يُرغّبون الزبائن الاخرى على شراء بضائعك. .. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	ُالخدمة الزبائن، انها شغفي والتزامي، وأنا ايضاً اَملك المطالبات الأساسية لخدمة العملاء، مثل مهارات التعامل مع الزبائن، مهارات حل مشاكلهم، مهارات الاعلام لِمنتجات، الصبر على سماع العملاء، الاعتماد الذاتي، وغيرها، بالنسبة لي ، التعامل مع الزبائن امرٌ مهمٌ جدا، انّي لستُ فقط لِلاجابة او حل مشاكل ومسائل لِزبائن، بل انّي اُعامل معهم كصديق وليس مجرد كربوت.. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	دهلي هي عاصمة الهند حاليا، وثاني اكبر مدينة هندية بعد مومباي، و الثامنة عالمياً من حيث الكثافة السكانية، تقع دهلي في شمال الهند على ضفاف نهر يمنا، ظلت هذه المدينه بِعدد من الحكومات عبر العصور والظهور، التي فُتِحت مرّاتٍ وكرّاتٍ، وخُرِّبت ثم عُمِرت، يوجد تاريخ دهلي من ملحمة مهابهارت. 
استولى المحارب الافغاني محمد غورى على هذه المنطقة في عام 1192م واقام مملكته بها. ثم غزا الحاكم التركي -المغولي تيمورلنك هذه المدينة، وبعد ذالك حكم عليها ملوك اسرة لوحدها من الافغاني ثم اطاح بها بابر مؤسس امبراطورية المغول في الهند . اصبحت دهلي عاصمة ً امبراطورية المغول في عهد شاه جهان، استمرت مملكة المغول لِ اكثر ثلاثه قرون. ثم استولى البرتانيون على الهند استمرت حكومته الى 100 عام، بعد ها استقلت الهند من ايدي برطانيا في عام 1947م، 
تعتبر دهلي اكبر مركز تجارة في شمال الهند ، فيها اسواق كُثُر كثير من التجار من العالم وانحاء الهند ياتون دهلي و يشترون البضائع والملابس وغيرهما. 
هناك جامعات كثيرة وفي مقدمتها ;الجامعة جواهرلال، والجامعة ملّيه اسلامية، والجامعة دهلي وياتي طلاب من دول العالم ناقصة الهند لطلب العلوم والفنون والتكنولوجيا وغيرهم. 
توجد فيها المعالم الاثرية بُنِيت على ايدي الملوك المسلمين، مثل تاج محل و مسجد الجامعي ومنارة القطب ال هنالك من معالم الاخرى. وايضا ً في دهلي كثير من المستشفيات الشهيرة موجودة ياتون الناس للعلاج.