Subject: Ticket Assigned - Conversation with شروق الشهري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 16:21:54 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شروق الشهري شروق الشهري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق الشهري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548005871            08:12 PM, 01st Nov                   Fauzan                   مرحبا شروق معك فوزان يسرني أن أساعدك.           08:13 PM, 01st Nov                     شروق الشهري                    اهلين فيك طلبت طلبيه منكم الرياض وطلعت ٣ قطع مقاسات صغيره اوريد الاستبدال           08:14 PM, 01st Nov                   Fauzan                   نعتذر شروق لا توجد خدمة الاسبتدال في الوقت الحالي           08:15 PM, 01st Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:15 PM, 01st Nov                     شروق الشهري                    هل يمكن الاسترجاع من الفرع ؟           08:16 PM, 01st Nov                     شروق الشهري                    لايوجد لديه فاتوره؟؟           08:16 PM, 01st Nov                   Fauzan                   نعم يمكنكم الارجاع في الفرع برقم الطلب فقط           08:18 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:19 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           08:19 PM, 01st Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           08:21 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639577