Subject: Ticket Assigned - Conversation with نعم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 15:12:01 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نعم نعم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:00 PM, 01st Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           07:04 PM, 01st Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتك           07:04 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           07:07 PM, 01st Nov                     نعم                    تم ارجاع الطلب ولم يتم استرداد المبلغ           07:08 PM, 01st Nov                     نعم                    رقم الطلب           07:08 PM, 01st Nov                     نعم                    6205387229           07:09 PM, 01st Nov                     نعم                    قبل 3 شهور           07:09 PM, 01st Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            07:10 PM, 01st Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           07:10 PM, 01st Nov                   Fauzan                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير           07:10 PM, 01st Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية للتحقيق في الامر وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           07:11 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:11 PM, 01st Nov                     نعم                    لا شكرا           07:11 PM, 01st Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:11 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639297