Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohammad hassan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 15:09:20 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohammad hassan mohammad hassan                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:00 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل السلام عليكم لو سمحت اريد تحويل رصيدي الى حسابي البنكي           07:00 PM, 01st Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           07:00 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           07:00 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    رقم الطلب 6227448520           07:00 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    6227514544           07:01 PM, 01st Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            07:01 PM, 01st Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           07:02 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    تمام           07:02 PM, 01st Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية لارجاع المبلغ في حسابكم وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد على البريد الاكتروني المسجل  [email-masked]           07:03 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    تم رفع طلب بتاريخ ١٩/١٠/٢٠٢٠           07:03 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    والى الآن لم يتم التحويل           07:04 PM, 01st Nov                   Fauzan                   سيتم التحقيق في الامر وسيتم التواصل معكم على البريد الاكتروني  [email-masked]           07:04 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:04 PM, 01st Nov                     mohammad hassan                    تمام شكرًا           07:05 PM, 01st Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:09 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639286