Subject: Ticket Assigned - Conversation with maria
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 14:30:14 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with maria maria                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maria Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:17 PM, 01st Nov                   Fauzan                   مرحبا ماريا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:19 PM, 01st Nov                     maria                    ياهلا           06:19 PM, 01st Nov                     maria                    شركة الشحن رجعت طلبيتي لها تقريباً اسبوع يمكن           06:19 PM, 01st Nov                     maria                    كاتبين انهم تواصلوا معي ولا وديت           06:19 PM, 01st Nov                     maria                    مع ان ماحد تواصل معي ولا جاء المندوب ولا شي           06:20 PM, 01st Nov                     maria                    والمفروض ترجع لي الفلوس           06:20 PM, 01st Nov                     maria                    الى الان مارجع لي المبلغ !!           06:20 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:20 PM, 01st Nov                     maria                    دقيقه اشوف           06:21 PM, 01st Nov                     maria                    6234413550           06:22 PM, 01st Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:24 PM, 01st Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:24 PM, 01st Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم ارجاع المبلغ للطلب رقم () الى حسابكم بتاريخ 26 أكتوبر 2020م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           06:25 PM, 01st Nov                   Fauzan                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           06:26 PM, 01st Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:26 PM, 01st Nov                     maria                    شكراً           06:26 PM, 01st Nov                     maria                    يعطيك العافيه           06:27 PM, 01st Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:29 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639093