Subject: Re: Arabic Language Test - Ahmed Abdulsalam hasan Mohammed Alslwi
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Date: Thu, 29 Oct 2020 00:07:23 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

I called him again and he is native we can retest him to check his written 

Regards, 
Fauzan 

From: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
To: "HR" <[email-masked]> 
Cc: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 29 October, 2020 12:29:50 
Subject: Re: Arabic Language Test - Ahmed Abdulsalam hasan Mohammed Alslwi 

Hi Harpreet, 

The candidate is native but the first answer in English and last answer copied from google. 
His number is switched off. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 29 October, 2020 10:59:51 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ahmed Abdulsalam hasan Mohammed Alslwi 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 27 Oct, 2020, at 12:46, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ahmed Abdulsalam hasan Mohammed Alslwi / (+91) 9642590661 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all, I will tell him that I have already sent him and submitted him the order, so if he said that he did not receive any thing I would ask him about his address and if he gave me a different address I would check the location which I got when I received the order. If I found out that he is right I will tell him that there was a mistake of getting the right location or address and I politely offer him or her my apologies. In addition, I promise the customer to send him the delivery in a short time. As long as it was my mistake I would be patient to whatever his or her response would be as I am the responsible when I expose to such mistakes and I will try my best to be more respectful and honest in order to make a good reputation for the company. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	This is Ahmed alslwi from Yemen, I'm 22 years old. I came to India before 4 years in order to study at computer science engineering then to apply for job weather in India or another country where my major is exude, I has studied English since my childhood but with the environment such as all are spoken Arabic I couldn't practice English, since I came here I started practicing English as well as I learn I prepared IELTS that helped me alot at improving my communication skills. Now, I have graduated from college. I am interested in working at your company as I found myself skillful and experience in such work. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	From a conceptual point of view, good service is to maintain customer satisfaction, while for the other party, the great service is to maintain customer satisfaction and loyalty, as good service is what the customer expects from the company or organization while your great service makes the customer dazzle and this helps to keep customers permanent. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	-الألتزام 
-الدقة العملية والمواعيد 
-شخصيه إيجابيه في العمل 
-التحلي بروح الفريق 
-أحب اشتغل گ أن الشغل تبعي 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	أزعم أن كل مافي القاموس والمعاجم وما في الكتب من عبارات لا تستطيع أن ترسم أبعاد الدهشة التي تمتلك أي زأر عند رؤية تعز من على جبل صبر وهي مغمورة بشمس الغروب، وما يتدفق على واجهات المنازل من كميات الضوء لتزهو المآذن المستقيمة البيضاء، بخيوط الغروب الذهبية في أزهى حال من التوهج واللمعان ، وخليط من الحضاره القديمة ب المبأني الحديثه حيث يظن المؤرخون ان الدولة الرسوليه التي جعلت من تعز عاصمتها كانت أكثر الدول عمراً في اليمن الوسطى منذ القدم وكما كانت في الماضي هي الأن كذلك حيث أنها تعتبر العاصمة الثقافية وتخرج منها الكثير من الآداب والفن ، ومن الناحية الجماليه عندما تزور تعز للمره الأولى وانت تصعد قمة جبل صبر يخيل لك انك تلأمس السحاب كأنك حارس للمدينة وتحتك خليط من المباني وأصوات الأذان كأنك وسط قلعة في العهد القديم ف تشاهد جامعها المظفر ومدرستها الأشرفية والأتابكية وبابها الكبير، وتشاهد قلعتها القاهرة وهي تحكي لزوارها قصص متعددة من الحصار والصمود والتحرر ، من شرق المدينة أشرق الإسلام وقدم على تعز معاذ بن جبل يحمل نور الهداية والعلم للحالمة، وفي مدخلها الشرقي بنى جامع الجند بأمر من رسول الله صلى الله علية وسلم، ومن هنا كانت تعز ممثلة بالجند بداية رسالة الإسلام ومشرقة إلى اليمن ورد في كتب السيرة بأن الرسول صلى الله عليه وسلم، أمر معاذاً بأن يبني المسجد في الجند بين السكاسك والسكون قائلاً له: "يا معاذ انطلق حتى تأتي الجند فحيثما بركت هذه الناقة، فأذن وصل وابتن مسجداً" وعندما تتدخل المسجد تمتلكك مشاعر الرهبة والشجن رهبة ان من هنا انتشر الإسلام بمسجد بني ب أمر رسول الهدايه صلى الله عليه وسلم والشجن ب لوعة الحنين الى الماضي ، وفي العصر الحديث تعتبر تعز منبع للثورات والتغيرات والإصلاحات التي جرت في عهد الدولة اليمنية الحديثه حيث ان أهلها انتشروا في بقاع الأماكن ونشروا الوعي ولقد ساعد موقعها القريب من عدن ب أن يكون أهل تعز ممن ساعدوا في تحرير الوطن من الغزو البريطاني في بداية النصف الثاني من الخمسينيات وأيضا في التخلص من الحكم الجاهلي أيام الامامه في صنعاء . حالياً تعز الحالمة أنها مدينة استثنائية ليست كغيرها من المدن التي تسلم مفاتيحها لأول عابر، لم تَفعل تعز ذلك ولم تقبل على نفسها الضيم، وحَملت على نفسها فِعل إعادة حضارة اليمن، كما هي طوال تاريخها. فكل الذين نحبهم يفعلون ذلك، لم تنسى أنها مَشرق رسالة الحق والعلم، مدينة تعرف طريقها ولم يعد بمقدور أحد هزيمتها...