Subject: Ticket Assigned - Conversation with yassmenayman131998
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 01:11:37 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yassmenayman131998 yassmenayman131998                    كنت طالبه اتنين اوردر و لما بيبعتوا الكود مكش عايز يدل و دلوقتي بيقولي ان الاوردر هيتم في خلال ساعه و انا عايزه الغي الاوردرين دول عشان انا طلبت من اكونت تاني           04:53 AM, 29th Oct                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           04:54 AM, 29th Oct                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:54 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    اهلا بحضرتك           04:54 AM, 29th Oct                   Fauzan                   او البريد الاكتروني لكي يتم الغاء الطلبات المراد الغاؤها           04:54 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    Order #2000378202           04:54 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    Order #2000378153           04:55 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    دول اللي عايزه الغيهم           04:55 AM, 29th Oct                   Fauzan                   لحظات من فضلك            04:55 AM, 29th Oct                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           04:56 AM, 29th Oct                   Fauzan                   نود إعلامكم عميلنا العزيز انه لم  يتم تأكيد الطلبين بسبب عدم نجاح عملية الدفع           04:57 AM, 29th Oct                   Fauzan                   وفي حال تم خصم المبلغ يجب من المفترض ان يتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل           04:57 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    يعني كده مش هيتاكد ف خلال ساعه او كده           04:57 AM, 29th Oct                   Fauzan                   حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:57 AM, 29th Oct                   Fauzan                   حسب البيانات ان الطلب لم لن يتم تاكيده           04:58 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    بس الكود متاكدش           04:58 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    كان بيقولي انه غلط           04:58 AM, 29th Oct                   Fauzan                   في حال تم تاكيد الطلب الرجاء التواصل معنا مجددا لالغاء الطلب           04:58 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    طيب انا عايزه اعرف لو جبت حاجه وعايزه الرجعها بيكون في الفرع تمام           04:59 AM, 29th Oct                   Fauzan                   نعم يمكنكم الارجاع في الفرع خلال 14 يوم من استلام الطلب           04:59 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    و الفلوس بتتحول علي ايه بالظبط لو انا بدفه فيزا           04:59 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    بدفع           04:59 AM, 29th Oct                   Fauzan                   في حال تم الدفع عن طريق الفيزا سيتم ارجاع المبلغ في نفس البطاقة التي تم الدفع منه           05:00 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    طيب ممكن اشتري حاجه من الفرع بدل ما الفلوس ترجع للفيزا ؟           05:01 AM, 29th Oct                   Fauzan                   لا يمكن الاستبدال مشتريات الاونلاين يمكنكم الارجاع واستلام المبلغ           05:01 AM, 29th Oct                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:02 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    طيب انا دلوقتي كل ما ادخل علي السله للمشتيات بتديني error           05:02 AM, 29th Oct                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           05:02 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    [email-masked]           05:03 AM, 29th Oct                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:03 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    الاكونت ده متسجل و كل ما ادخل عليه ميرضاش و يقولي في غلط           05:03 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    ولا عايز يقبل رقم الموبايل           05:04 AM, 29th Oct                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           05:04 AM, 29th Oct                   Fauzan                   الرجاء اعلامنا هل يتم الطلب من طريق التطبيق او المتصفح           05:04 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    طلبت اوردر منه علي المتصفح           05:05 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    ونزلت الابليكشن بس مش راضي يسجل           05:05 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    ولا راضي يسجل دلوقتي علي المتصفح           05:05 AM, 29th Oct                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:06 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    تمام           05:06 AM, 29th Oct                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           05:06 AM, 29th Oct                   Fauzan                   الرجاء حذف الكوكيز من المتصفح واعادة المحاولة مرة اخرى           05:07 AM, 29th Oct                   Fauzan                   كذلك حذف التطبيق واعادة تثبيته مرة اخرى           05:07 AM, 29th Oct                   Fauzan                   وفي حال استمرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا وتزويدنا بصورة الاخطاء لكي يتم رفعها للجهات المعنية وسيتم مساعدتكم على اكمل وجه           05:07 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    تمام شكرا           05:08 AM, 29th Oct                   Fauzan                   العفو           05:08 AM, 29th Oct                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:08 AM, 29th Oct                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           05:10 AM, 29th Oct                     yassmenayman131998                    thank you           05:11 AM, 29th Oct                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:11 AM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1628791