Subject: Re: Arabic Language Test - Ismayil pk
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Sat, 24 Oct 2020 03:01:58 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The first answer has been copied. 
The evaluation for the remaining 2 answers and the spoken is 5/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "nirendsouza" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, October 21, 2020 6:59:48 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ismayil pk 

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 20 Oct, 2020, at 19:58, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ismayil pk / (91) 9567361899 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First I will apologize to the customer for incorrect entry of address then I will clear the address and confirm the spelling 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Ismayil, I am from Kerala in Malappuram district. about my education I completed graduation from Anna University Chennai I passed out metric from Kerala higher secondary school about my experience, I have 4 years work experience 3 years in IGI international Airport and one and half year in concentrix as a customer service representative handling customers from different regions 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من الناحية المفاهيمية ، فإن الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" هو أنك في السابق ربما بالكاد تحافظ على رضا عملائك ؛ بينما في الأخير ، فأنت لا تحافظ على رضاهم فحسب - بل تحافظ أيضًا على ولائهم! 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	عادة ما يحتضن المرشح المثالي الفرصة لتجربة طرق جديدة للقيام بالأشياء. العزم: الاستعداد للعمل من أجل المنفعة الجوهرية للعمل وقدرته على تعزيز الشخصية. ... يميل المرشح المثالي إلى أن يكون شغوفًا بعمله ويحصل على الكثير من المتعة والمتعة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	في طريق عودتها من الكنيسة بعد صلاة العيد ، سألها ابن عمها سمية: "هل يمكننا الذهاب إلى أي مكان؟" 
و من لمبور وما إلى ذلك هي الخيارات المحدودة الوحيدة التي تنتظرنا 
قالت نفسها أمامها. على الرغم من أنني فكرت في الذهاب إلى نيلامبور أولاً ، إلا أنني اعتقدت أن المهرجان سيكون ممتعًا للغاية. 

هكذا انطلقت عمتي مولي (نهالا) سمية وشقيقها الأصغر كونهافا (سوهان) في رحلة احتفالية إلى أرض خشب الساج. عندما عادت إلى المنزل وعرضت الأمر ، لم تقترب أمة منها كالمعتاد في البداية. 'حسن 
وألقت سوبيت الحوار "تنديبوفا لليوم" و "أمة ، سأعود في المساء". أمة ، الذي يلبس القليل من الضيق في البداية ، لوح بذلك العلم الأخضر. عندما جاء من بولا ، أكل العجين. وليمة 
لا برياني جاهز. أكل الأربعة بعضًا من الأرز المصنوع في الصباح. لا تجوع 

تم اتخاذ القرار بأخذ قطار طريق أنجاديبورام-نيلامبور الشهير عالميًا. هذا القطار الرومانسي الذي يحظى بشعبية كبيرة بين المسافرين وغيرهم 
بعد أن سافر لسنوات. وفقًا لـ Google ، كان القطار الساعة 12.15 ظهرًا 
انزل ، اذهب إلى محطة السكة الحديد وخذ التذكرة وابق هناك لفترة 
مر الوقت على مقاعد الفحم. ضرب 
هي محطة السكة الحديد المعروضة في الفيلم 
مثل التشويق الطفيف. في غضون ذلك ، اشتريت زجاجة من المشروبات الغازية وعبوتين من رقائق البطاطس.