Subject: Fwd: Arabic Language Test - Yousif Sheikhaldien
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Fri, 23 Oct 2020 06:22:33 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 22 Oct, 2020, at 22:23, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Yousif Sheikhaldien / (305004) 9983589097 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will apologie to the customer and I will order new one to him , And I will inform the delivery company that I made a mistake , also I will give the customer gift from me. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	- Basically I got a bachelor's degree in civil engineering, and now I'm working on getting a master's degree in construction. 
- I worked as a typist for 3 years in my country and 6 month in ElSharjahin in United Arab Emirates so Iam professional in typing especially in Arabic. 
- I worked as a call center for 6 month in India 4 month in bangluru in karnataka and 2 month in delhi. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	في الزبون الجيد احافظ فقط على رضاءه . اما في الزبون الرائع فانني احافظ على رضاءه واقدم له تخفيضات واعلمه بالعروض الجديدة والمغرية 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	- التعامل الممتاز مع الزبائن 
- سرعة الاستجابة للطلبات 
- الكتابة السريعة على الحاسب الآلي 
اجادة التعامل مع الفريق 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	من اجمل المدن التي زرتها في حياتي هي مدينة اجمير. تقع مدينة اجمير في راجستان في دولة الهند. مدينة اجمير من المدن الجميلة وما يجعلها جميلة هي الجبال التي تحيط بها من كل ناحية علاوة على الخضرة والهدوء التي تتمتع به. 
قد تكون مدينة اجمير ليست من المدن الكبيرة في الهند ولكنها من اجملها 
يوجد في اجمير اكبر مزار في الهند وقد يكون واحد من اكبر المزارات في العالم وهو ضريج الشريف اجمير التي سميت المنطقة باسمه 
كما يوجد بالقرب منها مدينة بوشكر والتي هي واحدة من اجمل المناطق وبها اكبر المعابد في الهند 
كما يزورها الاجانب باستمرار وبعضهم يقطن بها وهي تختلف عن باقي مدن الهند ولعل هذا الاختلاف ناشئ من طبيعة السكان الذين يقطنون بها 
اذا اردت ان تستمع بالحياة فانصحك بزيارة اجمير في فصل الخريف لتذهل بالطبيعة التي ستراها .. تجد فيها السحب الملبدة بالغيوم وهي تعبر الجبال ومن الناحية الاخرى ترى المدينة وهي مخضرة يانعة الثمار في مشهد يذهل العقول 
اكثر ما جذبني في هذه المنطقة هو اختلاف طقسها .. في فصل الصيف تصل درجةحرارتها الى 42 درجة مئوية. وفي فصل الشتاء تصل درجة الحرارة الى تحت الصفر .. فانظر عزيزي القارى الى هذا التباين في 
المناخ ولعل ذلك من الطبيعة المحيطة بها 
مع ان مدينة اجمير صغيرة الا ان لديها من الشهرة ما يجعلك تسمع بها وانت خارج الهند . قلت لاحدهم انني ذاهب الى اجمير قال لي لم ارها ولكن من كثرة ما سمعت عنها تمنيت لو انني زرتها 
اهل اجمير مع الجمال الجسدي الذي وهب لهم لديهم من الطيبة والنية الحسنة ما يجعلهم يتميزون عن كل المدن الاخرى. يسعون لمساعدتك دون ان تطلب. وخدمة الضيف لديهم واجب. والتسابق على اكرام الضيف شيمة من شيمهم 
ان لتلك المنطقة وقعا على قلبي واظن ان كل من يزورها يجد له نصيبا من هذا الاحساس يجعله شغوفا 
لرؤيتها ومحبا لها ولأهله 
في النهاية اتمنى لكل من لم يرى او يزور اجمير ان يحظى بزيارتها