Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Oct 2019 09:53:04 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:45 PM, 28th Oct                   User                    انا طلبت ووصلني الطلب و أريد استرجاع قطعتين           01:46 PM, 28th Oct                   User                    ولكن لم أجد الطلب في حسابي ؟!!!           01:46 PM, 28th Oct                   User                    دخلت ل ( طلباتي ) ولم أجد شي           01:47 PM, 28th Oct                 Fauzan                   مرحبا عميلنا           01:48 PM, 28th Oct                 Abdelkrim                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:

1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:50 PM, 28th Oct                 Abdelkrim                   هل مازلت معنا           01:52 PM, 28th Oct                 Abdelkrim                   .؟           01:52 PM, 28th Oct                 Abdelkrim                   يبدو انك غير متصل حاليا.

برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا على "8001111629" او ارسال بريد الكتروني على " [email-masked]

شكرا على تواصلكم معنا.           01:52 PM, 28th Oct                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/215362