Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Oct 2019 06:23:21 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                             10:02 AM, 28th Oct                   User                    ليش الطلب ما تم؟           10:02 AM, 28th Oct                 Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           10:02 AM, 28th Oct                   User                             10:02 AM, 28th Oct                   User                    طلبي لم يتم؟           10:02 AM, 28th Oct                   User                    وتم سحب المبلغ           10:03 AM, 28th Oct                 Fauzan                   لحظات من فضلك           10:03 AM, 28th Oct                 Fauzan                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6449306954 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل سداد. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال تم خصم المبلغ ولم يتم اعادة المبلغ الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم للمزيد من المعلومات
الرجاء محاولة الدفع عبر القنوات الاخرى للدفع أو الدفع عند الاستلام لتجنب هذه الاخطاء.           10:05 AM, 28th Oct                   User                    اوك           10:06 AM, 28th Oct                   User                    طيب فيه تخفيضات في المحل؟           10:07 AM, 28th Oct                   User                    نفس الي بالموقع           10:07 AM, 28th Oct                 Fauzan                   ولديكم طلب اخر برقم  6449306954  قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل           10:07 AM, 28th Oct                   User                    كيف لدي طلب آخر؟           10:07 AM, 28th Oct                   User                    طيب قلتو فشل           10:07 AM, 28th Oct                 Fauzan                   نود اعلامكم انه تم فشل الطلب رقم  6449306927           10:08 AM, 28th Oct                 Fauzan                   بسبب فشل الدفع من قبل سداد وتم تاكيد ال           10:09 AM, 28th Oct                   User                    انا ما سويت غير طلب واحد           10:09 AM, 28th Oct                 Fauzan                   وتم تاكيد الطلب برقم جديد  6449306954           10:09 AM, 28th Oct                   User                    طيب كم المجموع؟           10:09 AM, 28th Oct                 Fauzan                   نود اعلامكم الطلب الجديد هو نفس الطلب الذي تم الغاءه           10:10 AM, 28th Oct                   User                    والدفع عن طريق ايش           10:10 AM, 28th Oct                   User                    لأني ما عدت الطلب من جديد           10:11 AM, 28th Oct                 Fauzan                   الطلب قد تم دفعه           10:11 AM, 28th Oct                   User                    مو فاهمه قلتو فشل طلب التحويل           10:11 AM, 28th Oct                   User                    طيب كيف صار           10:11 AM, 28th Oct                   User                    هل تم سحب المبلغ مره ثانيه           10:11 AM, 28th Oct                 Fauzan                   نود اعلامكم انه يتم خصم المبلغ من حسابكم ولكن هناك في بعض الاحيان يتم فشل الدفع من قبل البنك في المرة الاولى ويتم محاولة الدفع مرة اخرى برقم طلب جديد           10:12 AM, 28th Oct                   User                    خلاص يعني اكيد تم الطلب           10:12 AM, 28th Oct                   User                    وتم سحب المبلغ مره فقط           10:12 AM, 28th Oct                 Fauzan                   نعم برقم طلب جديد  6449306954           10:13 AM, 28th Oct                   User                    اوك           10:13 AM, 28th Oct                   User                    التوصيل خلال كم يوم           10:13 AM, 28th Oct                   User                    لأني مستعجله واباه الخميس           10:13 AM, 28th Oct                   User                    قبل الجمعه           10:13 AM, 28th Oct                 Fauzan                   الرجاء التأكد في حال تم خصم المبلغ مريتن الرجاء معاودة التواصل معنا           10:13 AM, 28th Oct                 Fauzan                   يستغرق وصول الطلبات من 2 الى 5 أيام عمل           10:14 AM, 28th Oct                 Fauzan                   وطلبك حاليا قيد التجهيز           10:14 AM, 28th Oct                   User                    ما اقدر استلمه من المتجر طيب           10:14 AM, 28th Oct                 Fauzan                   للاسف لا يمكن تغيير عنوان التوصيل بعد تاكيد الطلب           10:16 AM, 28th Oct                   User                    اوك           10:16 AM, 28th Oct                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:16 AM, 28th Oct                 Fauzan                   هل مازلت معنا           10:19 AM, 28th Oct                 Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           10:23 AM, 28th Oct                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/214194