Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Oct 2019 12:44:03 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمه الله و بركاته           04:14 PM, 25th Oct                   User                    ممكن اعرف كام يوم الاسترجاع او التبديل ؟           04:14 PM, 25th Oct                 Fauzan                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           04:14 PM, 25th Oct                 Fauzan                   معك فوزان يسرني ان اساعدك           04:15 PM, 25th Oct                   User                    انا استلمت المنتجات و محتاجه ابدل و استرجع من اقرب فرع سيتي ماكس يتفع ؟           04:15 PM, 25th Oct                 Fauzan                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غبر متاحة لمنتجات ماكس يمكنكم فقط الاسترجاع خلال 14 يوم           04:15 PM, 25th Oct                   User                    تمام           04:15 PM, 25th Oct                 Fauzan                   نعم يمكنكم ارجاع المنتجات في اي فرع من ماكس في السعودية           04:16 PM, 25th Oct                   User                    تمام           04:16 PM, 25th Oct                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:16 PM, 25th Oct                   User                    في اجراءات معينه اقوم بها ولا فقط تسليم المنتجات في الصندوق مع والفاتوره ؟           04:16 PM, 25th Oct                 Fauzan                   نعم فقط تسليم المنتجات مع الفاتورة           04:17 PM, 25th Oct                   User                    و انادفعت ببطاقه ائتمان كام يوم عشان الفلوس ترجع ؟           04:18 PM, 25th Oct                 Fauzan                   يتم اجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع لكم           04:19 PM, 25th Oct                   User                    تمام           04:20 PM, 25th Oct                   User                    ملابس الداخليه الاطفال يمكن استرجعها هي بنفس حالتها  ؟           04:20 PM, 25th Oct                 Fauzan                   للاسف لا يمكن استرجاع المنتجات الداخلية لاغراض صحية           04:27 PM, 25th Oct                 Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:27 PM, 25th Oct                   User                    اوك           04:28 PM, 25th Oct                   User                             04:28 PM, 25th Oct                   User                    الملابس الداخليه للاطفال لم تتم الاستخدام ابدا فقط فتحت واحده اشوف لو المقاس مظبوط ولا لا و للاسف مقاس من ٥ ل ٦ سنوات صغير جدا يناسب ٣ سنوات المقاسات مش مظبوطه ابدا           04:30 PM, 25th Oct                 Fauzan                   لحظات من فضلك للتاكد           04:32 PM, 25th Oct                   User                    اوك           04:32 PM, 25th Oct                 Fauzan                   هل بامكانكم اعلامنا اسم المنتج الكامل           04:34 PM, 25th Oct                   User                    اوك           04:35 PM, 25th Oct                   User                             04:36 PM, 25th Oct                 Fauzan                   نود اعلامكم انه حسب البيانات لدينا يمكنكم ارجاع المنتج           04:37 PM, 25th Oct                   User                    شكرا           04:38 PM, 25th Oct                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:40 PM, 25th Oct                 Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:43 PM, 25th Oct                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/210333