Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Oct 2019 13:07:29 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ..

عندي مشكلة ارجاع (مظلة سرير من قيقلز ) ((رقم الطلب  6444150414 ))

وصلتني ولكن كانت ناقصة قطعة ومفتوح المنتج مسبقا تم التواصل عن طريق خدمة العملاء والايميل ولكن دون فائدة متى يتم ارسال فريقكم لاستلام الشحنة ؟ 

وطلب اخر هو مرتبة سرير من جونيورز رقم الطلب (( 6444147360))

 لم يكن مكتوب مقاسها في الموقع تم الطلب ثم الاتصال على خدمة العملاء للتأكد من مقاسها  في حال لم يكن المقاس المطلوب الغيه ولكن وتم التأكد  منكم  انه ١٣٠-٧٠ ولكن للأسف كان اصغر وبعد ماراسلتكم بالمشكلة تم كتابة المقاس يالموقع !!!! 
تم التواصل مع الايميل وخدمة العملاء واخبروني انه يلزم تحديث الحالة اولا الى تم التوصيل ثم يتم طلب الاسترجاع كونه غير مطابق للمواصفات  وللان لم يتم تحديث الحالة ..!! 

وطلب ثالث سرير من قيقلز تم التوصيل ولكن وصلني السرير بدون مسامير !! 
رقم الطلب (( 6439968307 )) 

علما ان المنتجات للان على حالتها منذ الاستلام وارجو منكم حل المشكلات مع العلم انه تم التواصل على الايميل وخدمة العملاء ولم اجد غير الانتظار والتأجيل كوني زبونة دائمة للموقع خاب ظني كثيرا ..  

iOS Version: 13.0
App Version: 8.7.5 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/206008