Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Oct 2019 10:58:23 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           02:35 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   وعليكم السلام           02:37 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   معك فوزان كيف ممكن أن أساعدك؟           02:38 PM, 23rd Oct                   User                    يوم الخميس طلبت مو الموقع واخترت ان اقوم بستلام طلبي من المحل، هل طلبي جاهز ؟           02:39 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:40 PM, 23rd Oct                   User                    لا اعلم ما هو رقم الطلب لأنني لم اقم بالتسجيل في الموقع بل طلبت كزائر           02:42 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   الرجاء تزويدنا برقم الهاتف المدخل والبريد الاكتروني           02:42 PM, 23rd Oct                   User                    33156536           02:43 PM, 23rd Oct                   User                    هل بالإمكان إيجاد الطلب من رقم الهاتف ؟           02:44 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   للاسف لا يوجد اي طلب على الهاتف المزود من قبلكم           02:44 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني           02:44 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   او رسالة تأكيد الطلب           02:44 PM, 23rd Oct                   User                    الرقم 33156535           02:45 PM, 23rd Oct                   User                    كتبته خطأ في المره الأولى           02:45 PM, 23rd Oct                   User                    هل يجود طلب بهذا الرقم ؟           02:46 PM, 23rd Oct                   User                    يوجد*           02:46 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   للاسف لا يوجد           02:46 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   هل تم استلام رسالة تاكيد الطلب عبر البريد الاكتروني او الهاتف           02:46 PM, 23rd Oct                   User                    لا لم استلم           02:47 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني           02:47 PM, 23rd Oct                   User                    اخترت بأستلام طلبي من فرع مذركير مارينا مول           02:48 PM, 23rd Oct                   User                    [email-masked]           02:48 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نعتذر عملينا العزيز لا يوجد اي طلب مسجل حسب البيانات المزودة من قبلكم           02:49 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   الرجاء التأكد مرة أخرى هل تم خصم المبلغ من حسابكم ام لا           02:49 PM, 23rd Oct                   User                    نعم تم الخصم من حسابنا           02:50 PM, 23rd Oct                   User                    كان الطلب بأسم Fatima Ebrahim Hasan           02:50 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به           02:52 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نود اعلامكم ان الطلب رقم  7657732771  قد تم الغائه بسبب فشل الدفع من قبل البنك           02:52 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   وقد تم ارجاع المبلغ           02:52 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   الرجاء مراجعة البنك في حال عدم ارجاع المبلغ           02:53 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   هل مازلت معنا           02:55 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           02:58 PM, 23rd Oct                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/208238