Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Oct 2019 10:11:50 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:58 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   وعليكم السلام           01:59 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   معك فوزان كيف ممكن أن أساعدك؟           01:59 PM, 23rd Oct                   User                    لو سمحت وصلني طلبي اليوم بس الشوز واسع اقدر ابدله           02:00 PM, 23rd Oct                   User                    يعني كل الاغراض كويسه بس الشوزات المقاس اكبر بنمره وهذي غلطتي ماتوقعت كذا كبير بيجي يعني ينفع استبدله او لازم استرجاع بعدين اشتري من جديد           02:01 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نعم يمكنكم ارجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام           02:01 PM, 23rd Oct                   User                    بس الشوزات           02:02 PM, 23rd Oct                   User                    ؟           02:02 PM, 23rd Oct                   User                    ماابغا كل شي           02:02 PM, 23rd Oct                   User                    في شي اطبعه كذا؟           02:02 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نعم يمكنكم ارجاع جزئي للطلب           02:02 PM, 23rd Oct                   User                    مافي استبدال؟           02:02 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   يمكنكم الارجاع عن طريق رقم الطلب           02:02 PM, 23rd Oct                   User                    طيب المبلغ يرجع للفيزه مو؟           02:02 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نعم سيتم ارجاعه لنفس البطاقة التي تم الدفع منه           02:03 PM, 23rd Oct                   User                    طيب قصيد التاقز ترا عشان اقدر البسه بس الستيكرات الي تحت والسعرفيه           02:04 PM, 23rd Oct                   User                    قصيت*  
           02:04 PM, 23rd Oct                   User                    احطهم بالبوكس؟           02:04 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   نعم يمكنكم ارجاع المنتج           02:05 PM, 23rd Oct                   User                    طيب معلش طلب اخير انا فاتحه الموقع الان           02:06 PM, 23rd Oct                   User                    ابغا طريقة الاسترجاع لاهنت           02:06 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:06 PM, 23rd Oct                   User                    يعطيك العافيه           02:07 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   الله يعافيك           02:09 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:09 PM, 23rd Oct                   User                    يعطيك العافيه           02:09 PM, 23rd Oct                 Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:11 PM, 23rd Oct                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/208165