Subject: New Reply Received - طلبي وصل لي ناقص قطعة
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Oct 2019 21:19:36 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  طلبي وصل لي ناقص قطعة   Ticket comment <div dir="rtl">
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
مرحبا</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
لم تتم مراسلتكم من دون التأكد من الشحنة وأنا متأكدة تماماً بأن طلبي وصل لي ناقص قطعة بقيمة ١٠٠ ريال سعودي. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
لا أدري ما المقصود من هذه الرسالة هل هو اتهامي بالكذب او طلب قطعة زيادة غير مستحقة أم ماذا ؟؟</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
لايعني إعطائكم الوقت المبالغ فيه مني للرد والتوضيح وإعادة القطعة الناقصة من طلبيتي او إعادة قيمتها المدفوعة ١٠٠ ريال بأنني لست صادقة او غير مهتمة. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
أنا الآن أتقدم بشكوى رسمية أطلب فيها إعادة القطعة التي لم تُرسل مع طلبيتي بقيمة ١٠٠ ريال سعودي أو إعادة المبلغ المدفوع للقطعة الغير مستلمة مع الطلبية. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
ملاحظة: هذه ليست المرة الأولى للتسوق أون لاين فأنا على معرفة جيدة وعلم أكيد. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
سيكون لديكم ٤٨ ساعة لتنفيذ المطلوب شاكرة لكم. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: right;">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right;">
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, October 21, 2019 5:02:14 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#175078] - طلبي وصل لي ناقص قطعة</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حليمة،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم توصيل جميع المنتجات من قبل شريك النقل بنجاح. الرجاء التأكد مرة أخرى من الشحنة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/175078