Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Nov 2019 10:19:44 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    وصلتني طلبيتي روب حمام ولكن ناقص حزام الروب           01:57 PM, 11th Nov                     User                    رقم الطلبيه           01:58 PM, 11th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           02:01 PM, 11th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك           02:01 PM, 11th Nov                     User                    تفضل           02:02 PM, 11th Nov                     User                    استاذ فوازن ؟           02:04 PM, 11th Nov                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد           02:05 PM, 11th Nov                   Fauzan                   ونعتذر على الازعاج الذي تسببنا به           02:05 PM, 11th Nov                   Fauzan                   في حال كان هناك جزء من الطلب ناقص يمكنكم ارجاع المنتج           02:06 PM, 11th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:06 PM, 11th Nov                     User                    يعني تبدلونه لي ؟؟           02:06 PM, 11th Nov                     User                    ابغى المنتج انا بس اطلب تبديله           02:07 PM, 11th Nov                   Fauzan                   نعتذر لا يمكن استبداله يمكنكم ارجاع المنتج والطلب مرة اخرى           02:08 PM, 11th Nov                     User                    هل المندوب يأتي للمنزل لاسترجاع الطلب ؟           02:09 PM, 11th Nov                   Fauzan                   نعم يامكانكم طلب استرجاع وسيتم استرجاعه عن طريق المندوب           02:10 PM, 11th Nov                   Fauzan                   او يمكنكم الذهاب الى اقرب فرع من سنتربوينت واسترجاعه           02:10 PM, 11th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:12 PM, 11th Nov                     User                    لا           02:15 PM, 11th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:19 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/241300