Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Nov 2019 07:53:51 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:41 AM, 09th Nov                     User                    اردت استبدال قطعه بس شلت البركود  منها ولما ذهبت لاقرب فرع لاستبدالها رفضوا قالوا يلزم البركود ولا ماتترجع           11:42 AM, 09th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان كيف ممكن أن أساعدك؟           11:42 AM, 09th Nov                     User                    ماذا علي ان اعمل لاستبدلها؟؟؟           11:43 AM, 09th Nov                     User                    ؟؟؟           11:44 AM, 09th Nov                   Fauzan                   نود اعلامكم انه لا يمكن استبدال المنتجات ماكس           11:44 AM, 09th Nov                   Fauzan                   يمكنكم الارجاع فقط           11:44 AM, 09th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:45 AM, 09th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:48 AM, 09th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا           11:50 AM, 09th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           11:53 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/236763