Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Nov 2019 15:06:02 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم لقد قمت بشراء ملابس تحتيه اونلاين ولكن وصلنى الوان مختلفه ليست التى طلبتها فكيف يتم التبديل هل يمكن عن طريق الفرع ولكن ليست لدى فاتوره  ارجو الافاده           06:35 PM, 06th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:53 PM, 06th Nov                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد           06:53 PM, 06th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:00 PM, 06th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:00 PM, 06th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           07:03 PM, 06th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           07:05 PM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/232741