Subject: New Reply Received - Late Delivery Order #6449661612
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Nov 2019 19:37:08 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Late Delivery Order #6449661612  Ticket comment <div>شكرا ع تواصلكم معنا </div>
<div>حتى الان لا اعرف مالمشكله </div>
<div>اتمنى حل المشكله والتواصل معي لابلاغي ميعاد تسليم الاوردر </div>
<div><br></div>
<div>
<br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, November 5, 2019, 9:50 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv9751835203"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;">
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">عملينا العزيز.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">شكرا لك على تواصلك معنا</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">هذا البريد الاكتروني متابعة لشكواكم على تأخير التوصيل لطلبكم رقم (<span dir="ltr" style="background-color:rgb(255, 254, 196);"><a dir="ltr" rel="noreferrer">6449661612</a></span>).</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">تقبل كامل اعتذارنا على التأخير الذي حصل، ولقد تم رفع طلب للتحقيق في الامر ونحن عاملون على حل هذه المشكلة في اسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">من الممكن ان يستغرق الامر حوال 3 أيام.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">ونحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">نرجوا منكم السماح لنا 3 أيام لنعود إليكم بخصوص هذه المشكلة .</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">شكرا لكم على صبركم وتعاونكم معنا.</div>
<div style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;"><br></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-color:initial;">فريق الدعم</div>
</div>

<br>

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/230988