Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Nov 2019 12:23:10 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:39 PM, 05th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           03:40 PM, 05th Nov                     User                    اخوي فوزان انا راسلتك امس بخصوص بطاقه الهدايا من الراجحي وقلت انها تستخدم في الفرع فقط ماتقدر تشتري فيها اونلاين           03:41 PM, 05th Nov                     User                    امس رحت للفرع قال لي البطاقه مافيها رصيد كيف ؟           03:42 PM, 05th Nov                     User                    انا قبل امس حاولت اشتري فيها من موقعكم اونلاين قبل ماتعلمني انها لازم من الفرع وحطيت رمز القسيمه وخصمها من المبلغ كامل ويوم جيت ادفع ماقبل وارسلتو على ايميلي ان الدفع لم يتم انا خوفي ان البطاقه راحت علي ولا استفدت منها           03:44 PM, 05th Nov                     User                    السؤال لو تحط رمز القسيمه يطلع عندك متى تم استخدامها           03:45 PM, 05th Nov                     User                    لان اذا صارت المشكله في القسيمه كلمت الراجحي           03:48 PM, 05th Nov                     User                    موجود ياخوي فوزان ؟؟؟           03:54 PM, 05th Nov                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد وعلى الازعاج الذي تسببنا به           04:00 PM, 05th Nov                   Fauzan                   سيتم رفع طلب للجهات المختصة للتحقيق في الامر وسيتم التواصل معكم عبر البريد الاكتروني في حال وجود أي تحديث           04:06 PM, 05th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني           04:06 PM, 05th Nov                   Fauzan                   وصورة للقسبمة           04:06 PM, 05th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا           04:09 PM, 05th Nov                     User                    [email-masked]           04:10 PM, 05th Nov                     User                             04:13 PM, 05th Nov                     User                    هذي القسيمه           04:13 PM, 05th Nov                   Fauzan                   شكرا لكم لتزويدنا بالمعلومات           04:19 PM, 05th Nov                   Fauzan                   سيتم التواصل معكم عبر البريد الاكتروني في حال وجود أي تحديث           04:19 PM, 05th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:19 PM, 05th Nov                     User                    شكرا           04:19 PM, 05th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:22 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/230166