Subject: Re: Arabic Language Test - فضل الرحمن Fazlurrahman حبيب
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 5 Nov 2019 03:21:55 -0700 (MST)

Hi, 

Rating the candidate 5.5 out of 10 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 5 November, 2019 15:48:13 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - فضل الرحمن Fazlurrahman حبيب 

Hi Seeta, 

Please evaluate the test Internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd. 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	فضل الرحمن Fazlurrahman حبيب 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all ,I must say greeting in such kind of situation. I will present my excuse in front of him and i will say him sorry,I will request him with prosperity by saying him ,sir please can you tell me again your complete address, I am sure such type of this mistake never will be happen. 
Sir I am a human ,I do mistake and correct things,so I request you please ignore it , 
as you know our company is a quick service provider company across the world . 
I think this mistake being happened by me first time,I request you to give us second time opportunity for your service i stand always with our customer,our customer is our respected person we help the customer in solving his problem, 
please forget all human errors,it is usual thing happens in persons I confirm your pizza will be delivered within limited time please note that. 
thanks for keeping patience for long time. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Fazlurahman, my father name Mr.Habib ,I am from Meerut city in U.P. 
I have completed my schooling from Jamia Islamia Sanabil in 2016.after that I took admission in Jamia Millia Islamia (central University) and Graduated from same University in 2019. I had been working from last 8 months in Data flow , I was giving and serving the nation in this company and developing my skills under the banner of this company. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	علي كل عامل في الشركة أن يتقن في عمله . هذالشخص يكون محبوبا إذا يقوم بعمله.إذ أ ي ي زبائن يقدم حاجته أمام الذي يكمل ما يحتاج الزبائن بسرعة ما يمكن فيضرب له المثل 
العمال في نفس المكان عظماء في أعما لهم إن يها ونون في عملهم يقال فيهم كسالي. هذ الفرق بين الجيد و الممتاز في مجال الخدمة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أولا لدي مهارة ممتازة لإقناع الناس 
ثانيا انا عامل مثقف و مهذب 
ثا لثا لدي خبرة لمدة ثمانية أشهر للعمل في حالة جرحة 
رابعا أنا أعمل بشكل وأبالغ في إتقان العمل 
خامساإن شاء الله ستجدني عاملا ممتازا في الحال والمستقبل. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	انا قمت بزيارة مدينة دهلي في العام السابق.هذه المدينة مملوءة بعمارات شامخة والمباني العالية هنا أمكنة تاريخية وكذلك أمكنة بارزة عندما يسمع أحد عن ما توجد في هذه المدينة يتمنى لزيارته 
رأيت فيها المنارة القطب ,المسجد الجامع,ومعبد نيلوفر.مسكن الحيوانات,معبد اكشر دهام., القلعة الحمراء.هذه الأشياء رأيتها في تلك المدينة أعجبتني هذه المدينة أريد أن أرها مرة بعد مرة عندما دخلت في المسجد الجامع سررت برؤيته له أبواب كثيرة عليها مكتوبة بيد ماهر وحاذق هذ المسجد الذي بناه الملك شاه جهان في عهد المغول عندما يري احد في أول وحلة يتمنى لزيارته مرارا وكرارا 
وبعد ذلك قصدنا إلى رؤية المنارة القطب هذه المنارة عالية جدا يبلغ ارتفاعها إلي السماء وهناك قضيت نصف يوم والتقيت بصور جيدة بكاميراة وتناولت هناك طعاما لذيذا وشهيا رايت هنا منظرا تهيجا من الناس والأزهار وكذلك لاحظت بعض المقابر تعجبت بها وسألت عنها ثم أخبرت هذه المقابر تنتمي إلي أصحاب المنار ة القطب من مسؤوليتي أن هذا الشئ المهم هناك حادثة وقعت معنا هي بعض أصدقائنا يريدون الرقص وبدؤوا الرقص في رحاب هذه العمارة التاريخية وبمجرد سماع صوت الرقص ظهر الأمناء الذين يهتمون بنظام هذ الرحاب ومنعونا عن مثل هذه اﻷعمال واتفقنا رأيهم واجتنبا عن الأفعال التي تسبب إلي خلل النظام وفي المساء إلي بيوتهم سالمين آمنين ولكن كانت قلوبي معلقة بالمنارة القطب.ثم بعد بضعة أيام أردنا لزيارة مكان تاريخي فتحولنا إلي ضريح نظام الدين هذا المكان جميل 
جدا والمحتاجون المضطرون يا تون إلي هذ الضريح القديم علي كل حال منظره جميل ورائع جدا أحبه وأعجبه واكتفيت بهذه الكلمات. 
والسلام