Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Nov 2019 10:15:23 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           02:08 PM, 05th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           02:08 PM, 05th Nov                     User                    انا طلبت صندل رجالي وابغى استبدل المقاس ايش الإجراءات           02:09 PM, 05th Nov                     User                    رقم الطلب 6449568365           02:09 PM, 05th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استبدال المنتج فقط في المتجر           02:10 PM, 05th Nov                   Fauzan                   في حال توفر المنتج في المتجر           02:10 PM, 05th Nov                     User                    واذا ماكان متوفر           02:11 PM, 05th Nov                     User                    يمكن ارجاع السلعه؟           02:11 PM, 05th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (www.shoemartstores.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (شومارت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:12 PM, 05th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:14 PM, 05th Nov                     User                    شكرا           02:14 PM, 05th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:15 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/229873