Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Nov 2019 12:51:13 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم اود ارجاع طلبيه بسبب المقاس هل يوجد رسوم للارجاع           04:46 PM, 04th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           04:47 PM, 04th Nov                   Fauzan                   لا يوجد اي رسوم للارجاع           04:47 PM, 04th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:47 PM, 04th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:48 PM, 04th Nov                     User                    انا ارسد استبدال القطع بسبب المقاس ولا اريد استرجاع المبلغ           04:48 PM, 04th Nov                     User                    هل يوجد استبدال           04:48 PM, 04th Nov                   Fauzan                   للاسف خدمة الاستبدال غبر متوفره حاليا لمنتجات ماكس           04:48 PM, 04th Nov                   Fauzan                   يمكنكم فقط الارجاع           04:48 PM, 04th Nov                     User                    خلاص طيب انا بلغي خدمه الاسترجاع م ابغا ارجعها وانا رفعت طلب بلغيه           04:49 PM, 04th Nov                   Fauzan                   يمكنكم رفض تسليم المنتجات عند اتصال مندوب التوصيل بكم           04:50 PM, 04th Nov                     User                    اوك شكرا لك           04:50 PM, 04th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:50 PM, 04th Nov                     User                    شكرا           04:50 PM, 04th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:51 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/228252