Subject: Fwd: Arabic Language Test - Sabir Husain
From: Urvika Chaudhary <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Sun, 3 Nov 2019 23:33:16 -0700 (MST)

Hi 

Please evaluate this applicant. 

Urvika Chaudhary 
Training Manager 

Cherry E-Commerce Services Pvt. Ltd. 
[email-masked] 
[ http://www.livesalesman.com/ | www.livesalesman.com ] 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "deeksha" <[email-masked]>, "saurabh" <[email-masked]> 
Sent: Monday, November 4, 2019 12:00:03 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Sabir Husain 

Hi Seeta, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd. 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Sabir Husain 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will apologize him first and assure him not to repeat the same problem in future. 
I will compensate the costumer by suitable means to get his trust in dealing with the company in future. 
I will ensure myself not to repeat the same mistake in future. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Sabir Husain. I have completed my PG in Arabic literature from Jamia Millia Islamia. 
I have completed advance diploma in modern Arabic and translation from University of Delhi. 
I have worked with MNC's in Gulf for more than 14 years. 
Now days I am living in Delhi. 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	ان الفرق بين خدمة الزبون الجيدة هو ان يطمئن الزبون حاليا فقط 
ولكن خدمة العميل الممتازة هي خدمة جزابة في المستقبل ويحض على العميل للعودة إليك مرة بعد مرة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	وهبني الله قدرة على اقناع العميل 
أ 
أنا قادر على التكلم مع العميل في لغته الدارجة بالإضافة إلى اللغة العربية الفصحاء 
عندي قدرة على التميز مزاج العملاء 
أنا اقدر ان اشرح 
للعميل الفرق بين الاسعار التنافسية عندنا وفي الاسواق الأخرى 

أنا قادر على عرض الامتعة على العميل بشكل جزابة 
وممتازة 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	أنا سافرت الى مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية و اشتغلت عديد من السنوات.وخلال عملي في الرياض أنا كنت اسكن في شارع الاحصاء بالملز. ان مدينة الرياض مدينة شامخة وجزابة ومملوءة بشبكة الشوارع والطريق السريعة 
وهناك مطار شامخة وشفافة تسمى بمطار الملك خالد الدولية مئات من الطياران تطير وتحبط يوميا 
ان المملكة العربية السعودية تقدم افضل التسهيلات والخدمات المسافرين إليها 
وفي مدينة الرياض برجان شامخان وممتازان في بناءهما في العالم وهما تسمان ببرج المملكة ويرجع الفيصلية 
ان الاسواق في مدينة الرياض اسواق جميلة ومزينة باللمبات الكهربائية الجزابة 

نظام المرور في مدينة الرياض منظم بشكل جيد وممتازة 
وهناك كثير من ميزات مديتة الرياض لايمكن حصرها في الكلمات والفقرات