Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Nov 2019 14:37:14 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    وصلتني طلبيتي           06:12 PM, 03rd Nov                   User                    بس وصلتني مكسوره           06:12 PM, 03rd Nov                   User                    وبعدين انا قدمت شكوى لارامكس واخبروني انهم تواصلوا معاكم           06:12 PM, 03rd Nov                   User                    ماتم التواصل معاكم من قبل ارامكس           06:13 PM, 03rd Nov                   User                    ؟؟؟           06:21 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:21 PM, 03rd Nov                   User                    6449382410           06:22 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           06:23 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   يمكنكم استبدال المنتج المكسور في اي متجر لدينا           06:23 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   او ارجاع المنتج وسيتم ارجاع المبلغ لكم           06:23 PM, 03rd Nov                   User                    ايوا اريد ارجاع المنتج           06:24 PM, 03rd Nov                   User                    بس كيف الطريق           06:24 PM, 03rd Nov                   User                    ه           06:24 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:24 PM, 03rd Nov                   User                    اعتذر بس انا لما طلبت ماسجلت دخول           06:25 PM, 03rd Nov                   User                    ومو طالع عندي اي طلبيه طلبتها           06:25 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   هل يامكانكم تزويدنا باسم المنتج لكي يتم انشاء طلب ارجاع من قلنا           06:27 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   من قبلنا           06:27 PM, 03rd Nov                   User                    Cake stand           06:28 PM, 03rd Nov                   User                             06:29 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   سيتم انشاء طلب ارجاع للمنتج           06:31 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:31 PM, 03rd Nov                   User                    ماابغى تبديل ابغى استرجاع المبلغ هل هذا ممكن           06:31 PM, 03rd Nov                   User                    وكيف اعرف اذا تم موافقه ع ارجاع المنتج بتتواصلون معاي؟؟           06:32 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   سيتم التواصل معكم على نفس الرقم الذي تم التواصل معكم لتوصيل الطلب           06:33 PM, 03rd Nov                   User                    وكم ياخذ وقت؟؟           06:33 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   سيتم استلام المنتجات خلال 3-4 أيام عمل           06:34 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:35 PM, 03rd Nov                   User                    يعني الحين اكدت ع ارجاع المنتج           06:35 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   نعم سيتم ارجاع المنتج           06:35 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:35 PM, 03rd Nov                   User                    شكراًواعتذر ع كثره الاستفسارات           06:36 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   العفو           06:36 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   يسعدنا خدمتكم ورضاكم           06:36 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:36 PM, 03rd Nov                   User                    شكراً           06:36 PM, 03rd Nov                 Fauzan                   لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى           06:37 PM, 03rd Nov                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/226529