Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Oct 2019 13:11:04 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:47 PM, 29th Oct                   User                    لقد قمت بشراء مجموعة من الملابس عن طريق الاونلاين واريد استبدال بعض القطع بمقاس اصغر ماهي الطريقة           04:48 PM, 29th Oct                   User                    علما بان الحساب انشأته بعد الطلب           04:50 PM, 29th Oct                 Fauzan                   مرحبا           04:57 PM, 29th Oct                 Fauzan                   لايمكن الاستبدال حاليا فى ماكس           04:58 PM, 29th Oct                 Fauzan                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:

1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع           05:04 PM, 29th Oct                 Fauzan                   هل مازلت معنا           05:07 PM, 29th Oct                 Fauzan                   يبدو انك غير متصل حاليا.           05:09 PM, 29th Oct                 Fauzan                   ونشكرك على تواصلك معنا           05:10 PM, 29th Oct                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/219018