Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Riyazuddin
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Oct 2020 00:47:28 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

Written: 6.5 /10 
Spoken: 7.5/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "nirendsouza" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 19, 2020 12:25:30 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Riyazuddin 

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 16 Oct, 2020, at 22:23, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Riyazuddin / (91) 8010465930 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all I would say sorry to him for inconvenience and request him to give me some more time and ask him to have patience for the dilivery of the order. I will try to deliver his order as soon possible. Then I correct the delivery boy a bout the address. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I have started my study in Arabic Madarsa "Nadwa" located in Lucknow. I have got Almiyat degree from Nadwa in 2013. In 2015 I have got enrolled in Jamia Millia Islamia in B.A. Arabic. I have completed graduation in 2018. Then I have started working in a company along with study in Master of Arabic language. This year I have completed Master as well. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بينهما واضح. ان الخدمة التي توفر المنفعة مع ان الزباين هم راضون من الخدمةهي تسمى الخدمة الاحسن. والخدمة التي توفر المنفعة فقط ولكن احيانا الزباين لم يرضوا عن الخدمة تاما. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	يمكن ان يكون لديك عدد المرشحين كثير لهذه الوظيفة كما يري عادة. ولكني اعتقد اني افضل منهم بسبب لدينا خبرة في حل المشكلات للزبائن. لاني اعمل في مجال التاشيرات وهنا انا احل المشكلة التي يواجه بها الزبائن في تعبية الاستمارة لطلب التاشيرة. واحيانا اساعدهم في الدفع. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	اني ما زرت كثيرا من المدن في الهند. لكن مع ذلك زرت ثلاث مدن من الهند. اولا اذكر امامكم عن المدينة التي قضيت فيها اكثر من ١٣ سنة وهي مدينة لكناؤ لاني تعلمت في هذه المدينة وثانيا اني زرت المدينة الواقعة في جنوب الهند. وثالثا اني زرت عاصمة الهند دهلي. واليوم اذكر امامكم عن عاصمة الهند. 
إني جئت الى مدينة دهلي عام ٢٠١٤م وهذه الزيارة زيارة اولى لمدينة دهلي. اني ما زرت قبل ذلك عاصمة الهند. اتيت الي المدينة بقطار من مدينة لكناؤ. وفي المرة الأولي إنذ جئت مع اخي من العم. لاني جديد في هذه المدينة ولست ادري شيئا عن هذه المدينة واخي هو يسكن في دلهي منذ سنوات. اني قضيت السنة الاولي في دلهي بدون زيارة أي مكان من مبني تاريخ ولا غير. اني قرأت وقضيت اكثر اوقاتي في حجرتي. وفي السنة الثانية إني التحقت بالجامعة الملية الاسلامية كطالب نظامي في بكالوريوس . هنا وجدت اصدقاء كثيرين جاؤوا من مدن مختلفة. خلال هذه الفترة الدراسية إني زرت كثيرا من الاماكن التاريخية الهندية. زرت القلعة الحمراء ومسجد الجامع ومنارة قطب وغيرها من الأماكن التاريخية. اني زرت القلعة الحمراء عدة مرات وكل مرة انا استمعت بها ما طرأت علي السآمة برؤتها عدة مرات.