Subject: New Reply Received - ارغب باستيدال المنتج ( المقاس) وليس الاسترجاع مافيه خيارات استبدال !!
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 20:31:24 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  ارغب باستيدال المنتج ( المقاس) وليس الاسترجاع مافيه خيارات استبدال !!   Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 13‏/10‏/2020 الساعة 9:27 م، كتب/كتبت ‏Manal ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">تقريبا كملنا شهر وما تم استرجاع المبلغ ولسى راح نستنى 14 يوم زياده !!!! ليه خدماتكم كذا !!! </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 13‏/10‏/2020 الساعة 9:13 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا منال،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التاخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم رفع طلب للجهات العليا لارجاع قيمة المنتج من الطلب رقم (6221815529)ـ وستتم معالجة استرداد المبلغ خلال 2-3 أيام عمل، كما يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1474037