Subject: Fwd: Arabic Language Test - Sayyid suhaib Thangal
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 13 Oct 2020 06:27:54 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 13 Oct, 2020, at 17:21, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Sayyid suhaib Thangal / (91) 9400524702 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all i would apoligize to him, then i would take sringent measures to fetch him pizza as soon as possible. It is gutwrenching to know that i had done such a unprecedented great mistake , my dealing with him , not open to doubt, make him so happy through that our piza hut would get great position in people mind. Not only that but our pizza hut woud give him big offer perhaps he may not dream in his life. I will refuse to accepte his money whether he tried to pay it. I decline to say that it was big mistake but it was natural mistake human always meet with it in his dialy life. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am sayyid suhaib , i am currently working as Arabic English teacher at kyhss higher secondary school, i graduated in English literature from calicut university, i also completed my pg in Arabic literature from the the same university, i have also done diploma in Arabic and Urdu from NSPUL central government program, my hobby is writing stories in Arabic and translating stories into Arabic , that,s all about me 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	*خدمة العملاء الجيدة* 
ومما لا شك فيه ولا ريب ان خدمة العملاء جيدة ان تكون علاقة كبيرة جيدة بين العملاء و عبر ذلك يمكننا ان يحقق كل امالهم وارجائهم , وليس فقط واذا كانت العلاقة بين العملاء جيدة لا لبس فيه ولا غموض عليه وهم لا زالو يطلبونا ان يجد الراحة والطمانينة منا وهذا ما نجد من جراء خدمة العملاء جيدة 

*خدمة العملاء الرائعة* 

ومن المعلوم ان خدمة العملاء رائعة ان تعظم اوقات العملاء و يمكنهم ان يستفيد من هذه الخدمات ويستطعون بدون مشقة ومضرة ان يصل الى الهدف الذي هدفوه وهذا لا يتطرق اليه شك يوصلهم الى قمة الفرح والاغتباط 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	الامور التالية تجعلني مرشحا مناسبا لوظيفة خدمة العملاء 

١) انا ماهر في اللغة العربية والانجليزية 
٢) تم حصولي على بكلالورية في اللغة انجليزية وعلى ماجستر في اللغة العربية 
٣) اتكلم اللغة العربية والانجليزية ولاردو بطلاقة 
٤) وانا مسرور مغتبط جدا للعمل في الشركات الكبيرة ولم ازل احاول لنموها وتطورها 
۵) وابذل قصارى جهدي دائما في العمل التحقت به 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	مدينة بانجلور 

وفي ليلة مقمرة ذات الرياح والانواء ركبت القطار الى بانجلور, وخلال رحلتي مر قطاري بالعديد من قرى ذات جملات والجبال الشامخة والحقول الكثيرة اللتي تزرع فيها المزيد من الارز والشعير وغيرها من الطعام, وما لبست ان انهمك في هذه المناظر الجذابة وصور بيئة الخلابة حتى وصل قطاري الى مدينة بانجلور , مدينة العجائب المرعبة ومدينة ومدينة التبرج والترف. وبعد ان نزلت القطار اختلست خطاي الى موقف الباص, وعجبت كل العجب حينما اطلعت على فخارة الحافلات في شوارع المدينة ما اجمل هذه الحافلات وما اجمل الوانها, وبعد برهة جاءت حافلتي وركبت فيها , وهذه الحافلة تنتمي الى قسم الاعلي وهي تتالف من كل التجهيزات اللازمة من مكيفات والحممات والمقاعد اللتي نمكن تحويلها الى السرير حينما كنا في امس الحاجة الى النوم, ما اكبر عجائب بنجلور, وما عتم ان بقيت في حالي حتى وصلت الى منتصف المدينة ونزلت هناك . والقت نظري الى المناظر المطربة حوالي فجهضت عيناي بالمزيد من المنظر الواقعة ببانجلور, وهنا رءيت العديد من الابنية الشامخة المطلة على طول تلك المقاطعة وعرضها, وشاهدت هناك الكثير من الشقق ذات فخامة كبيرة لا سابقة لها والتي يسكن فيها العديد من الناس الذين جائو اليها من كل فج وصوب من الهند ,و لاحظت فيها الشركات الكبيرة والمتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وغيرها اللتي تنتج فيها مكونات مختلفة, ومن خصوصية تلك المدينة يمكن ان نرى فيها في كل وقت العديد من الناس وهم لايزالون يقضوناوقاتهم مؤرقين نومهم, وليس فقط ان مترو وسيارة اجرة وغيرها من المراكب تعطي هذه المدينة فخامة كبيرة عملاقة.