Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 18:47:32 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    هاي           10:33 PM, 12th Oct                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           10:33 PM, 12th Oct                     User                    عايزة           10:33 PM, 12th Oct                     User                    اعرف اعرف ازاي           10:33 PM, 12th Oct                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتكم؟           10:34 PM, 12th Oct                     User                    ابدل منتج           10:34 PM, 12th Oct                     User                    انا جبت بنطلون جينز وعايزة مقاس اصغر           10:34 PM, 12th Oct                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز لا يوجد خدمة الاستبدال في الوقت الحالي يمكنكم الارجاع فقط           10:35 PM, 12th Oct                     User                    انا جبت اونلاين           10:35 PM, 12th Oct                     User                    تمام           10:35 PM, 12th Oct                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:35 PM, 12th Oct                     User                    طيب لو انا عايزة اجيب بنطلون اعمل اوردر جديد           10:36 PM, 12th Oct                   Fauzan                   نعم عميلنا العزيز           10:37 PM, 12th Oct                     User                    طيب تمامتمان           10:37 PM, 12th Oct                     User                    مممنعمل الطلب من هنا ا           10:37 PM, 12th Oct                     User                    ممكن عارفة اني           10:38 PM, 12th Oct                   Fauzan                   يمكنك طلب المنتجات بسهولة ، سواء كان لديك حساب مسجل على ماكس أو تخطط للتسوق كضيف. إليك الطريقة:  1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو تصفح أقسامنا. 2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام زر "إضافة إلى سلة". 3- انقر فوق سلة التسوق من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. حدد طريقة الشحن (انقر وجمع و / أو التوصيل إلى المنازل) 5. حدد خيار خيار الدفع  وانقر فوق تطبيق. 6. قم بمراجعة طلبك ووضعه باستخدام زر "ضع طلبك".           10:39 PM, 12th Oct                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:40 PM, 12th Oct                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           10:43 PM, 12th Oct                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           10:45 PM, 12th Oct                     User                    تمام           10:46 PM, 12th Oct                     User                    متاسفة           10:46 PM, 12th Oct                     User                    ااعندي مشكلة في النت           10:46 PM, 12th Oct                     User                    انا عملت طلب ارجاع           10:46 PM, 12th Oct                     User                    شكرا جدا ليكو           10:46 PM, 12th Oct                   Fauzan                   لا مشكلة يمكنكم التواصل معنا في اي وقت نحن هنا لخدمتكم           10:46 PM, 12th Oct                     User                    أن شاء الله شكرا           10:47 PM, 12th Oct                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           10:47 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1580541