Subject: Ticket Assigned - Conversation with دنيا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Oct 2020 05:56:43 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دنيا دنيا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دنيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599056306            05:32 PM, 10th Sep                   Abhishek                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Abhishek. How may I help you?           05:33 PM, 10th Sep                     دنيا                    I have many returns from 1 month and till now I doesn’t received my rgund           05:33 PM, 10th Sep                     دنيا                    Refund           05:33 PM, 10th Sep                   Abhishek                   Could you please share your order id so that I can assist you further.            05:33 PM, 10th Sep                     دنيا                    Chat widget opened           05:34 PM, 10th Sep                     دنيا                    Ok           05:34 PM, 10th Sep                     دنيا                             05:35 PM, 10th Sep                     دنيا                    First one           05:35 PM, 10th Sep                     دنيا                             05:35 PM, 10th Sep                     دنيا                    Second one           05:35 PM, 10th Sep                     دنيا                             05:36 PM, 10th Sep                     دنيا                    Third one           05:36 PM, 10th Sep                   Abhishek                   I would request you to please stay on-hold while I investigate and retrieve the information.           05:36 PM, 10th Sep                     دنيا                    Ok           05:36 PM, 10th Sep                   Abhishek                   I would request you to share all the order number at our email [email-masked]           05:38 PM, 10th Sep                   Abhishek                   Please also share the item name and price against which you need refund.           05:39 PM, 10th Sep                     دنيا                    Why           05:39 PM, 10th Sep                     دنيا                    I send it to you now           05:39 PM, 10th Sep                     دنيا                    I want my refunds           05:39 PM, 10th Sep                   Abhishek                   for multiple order email support would be best.           05:39 PM, 10th Sep                     دنيا                    Why you take all of this time           05:40 PM, 10th Sep                     دنيا                    No i want you to answer me now           05:40 PM, 10th Sep                   Abhishek                   As email support is best fro multiple orders.           05:40 PM, 10th Sep                     دنيا                    Where is my refunds           05:40 PM, 10th Sep                   Abhishek                   As these cases need investigation. Please share the email stating everything asked above and your refunds would be sorted out for sure.           05:41 PM, 10th Sep                     دنيا                    I received another shipment just now and ypu also send to me wring item           05:41 PM, 10th Sep                     دنيا                    When next year ?           05:41 PM, 10th Sep                     دنيا                    Bad bad customer service           05:42 PM, 10th Sep                     دنيا                    Chat widget opened           05:42 PM, 10th Sep                   Abhishek                   within 1-2 business days from the date, you mail us.           05:42 PM, 10th Sep                   Abhishek                   Thank you for getting in touch with us. It was a pleasure to assist you.  Have a good day!           05:43 PM, 10th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1472086